结论：针对顾客下完订单又想退单，而公司规定产品现货样品不退换的情况，需根据合同条款、法律规定及双方协商情况综合处理。以下从不同角度进行分析：
一、合同条款的效力与解释
合同条款的明确性：
- 若合同中明确约定了“产品现货样品不退换”的条款，且该条款在签订时已向顾客充分提示并说明（如加粗、加黑或单独提示），则该条款通常对双方具有约束力。
- 根据《民法典》的相关规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。若“不退换”条款属于格式条款，且公司未尽到提示或说明义务，顾客有权主张该条款不成为合同内容。
条款的合理性：
- 即使条款明确，若其内容显失公平（如退换货条件过于苛刻，而公司未承担相应义务），顾客仍可能依据《民法典》中关于显失公平的规定，请求法院或仲裁机构变更或撤销该条款。
二、顾客退单的法律依据与可能性
法定解除权：
- 根据《民法典》的相关规定，若因不可抗力、对方违约或合同目的无法实现等情形，顾客享有法定解除权，可以要求解除合同并退单。
- 若顾客因个人原因（如不喜欢、买错了等）想退单，且合同中无相关约定，则顾客通常不享有法定解除权。
约定解除权：
- 若合同中约定了顾客在特定条件下可以退单（如收到货物后一定期限内无理由退换），则顾客可依据该约定行使解除权。
三、公司应对策略与建议
审查合同条款：
- 公司应首先审查合同条款，确认“不退换”条款的效力及是否已向顾客充分提示说明。
- 若条款存在瑕疵或可能被认定为无效，公司应考虑与顾客协商修改条款或提供其他补偿方案。
与顾客协商：
- 在顾客提出退单要求时，公司应积极与顾客沟通，了解退单原因，并尝试通过协商解决问题。
- 协商时，公司可考虑提供部分退款、换货、赠送礼品等补偿方案，以维护顾客关系并减少损失。
法律途径：
- 若协商无果，且公司认为顾客退单行为构成违约，公司可依据合同约定或法律规定，向顾客主张违约责任（如要求顾客支付违约金、赔偿损失等）。
- 在提起诉讼或仲裁前，公司应充分评估诉讼风险及成本，并准备充分的证据支持其主张。
四、特殊情况下的处理
样品与正品差异：
- 若顾客退单是因为样品与正品存在显著差异（如质量、规格、功能等），且公司未在合同中明确说明，则顾客有权要求退单并可能要求公司承担违约责任。
消费者权益保护：
- 若顾客属于消费者范畴，且公司行为涉嫌违反《消费者权益保护法》的相关规定（如欺诈、虚假宣传等），则顾客有权向相关部门投诉或提起诉讼，要求公司承担相应责任。
总结与建议：在处理此类纠纷时，公司应首先审查合同条款的效力及是否已向顾客充分提示说明；其次，积极与顾客协商解决问题，尝试提供补偿方案；最后，若协商无果且公司认为顾客行为构成违约，可考虑通过法律途径维护自身权益。同时，公司也应注重提升产品质量和服务水平，减少类似纠纷的发生。如有具体法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。