员工在工作场所故意跳楼自杀，在一般情况下不能认定为工伤。这一结论主要基于《工伤保险条例》的相关规定以及工伤保险制度的立法目的和原则。以下是对此问题的详细分析：

一、法律依据

根据《工伤保险条例》第十六条的明确规定，即使职工符合该条例第十四条、第十五条的其他规定，但在以下情形下，仍不得认定为工伤或者视同工伤：

1. 故意犯罪的：职工因故意实施犯罪行为导致的伤亡，与工伤保险的保障宗旨相悖，因为工伤保险旨在保障职工因工作原因遭受的意外伤害，而犯罪行为是违反法律的故意行为，不属于工伤保险的承担范围。
2. 醉酒或者吸毒的：在醉酒或吸毒状态下，职工的认知和控制能力会严重受损，此时发生的伤亡事故与职工自身的不当行为直接相关，因此不能认定为工伤。
3. 自残或者自杀的：自杀是职工自主结束自己生命的行为，并非由工作原因导致的意外伤害，所以通常不被认定为工伤。

二、立法目的和原则

工伤保险制度的根本目的是为保障职工在工作过程中因工作原因受到的伤害提供合理的补偿和救助。工伤认定需满足工作时间、工作场所、工作原因等核心要素。自杀行为作为职工个人主观意愿的体现，与工作本身无直接因果关系，显然不符合工伤保险的保障范围。

三、特殊情况的考量

尽管在一般情况下职工自杀不能被认定为工伤，但在极少数特殊情况下，如果职工的自杀行为与工作存在紧密的因果关系，例如长期在工作中遭受严重的暴力威胁、不公平对待、过度劳累等导致精神严重问题进而自杀，且有充分证据证明这种直接关联性，司法实践可能会根据具体情况进行综合判断。然而，这种情况极为罕见，需要严格的证据支持和司法审查。

四、实际建议

1. 对于用人单位：应关注员工的心理健康，提供必要的心理支持和辅导，避免员工因工作压力过大而产生极端行为。同时，用人单位应完善工作场所的安全设施和管理制度，确保员工的人身安全。
2. 对于员工：如果感到工作压力过大或存在心理问题，应及时向用人单位或专业机构寻求帮助和支持。避免采取极端行为来解决问题，以免给自己和家人带来无法挽回的损失。
3. 对于家属：如果员工不幸发生自杀等极端行为，家属应保持冷静，及时寻求法律援助和心理咨询等支持。同时，家属可以了解相关法律法规和政策，以便在必要时维护自己的合法权益。

综上所述，员工在工作场所故意跳楼自杀在一般情况下不能认定为工伤。这是基于《工伤保险条例》的明确规定以及工伤保险制度的立法目的和原则。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。