结论前置：民事诉讼赔偿中，不能提供发票并不必然导致必须撤诉，是否撤诉需结合具体案情和法律规定综合判断。以下分情况说明：

1. 发票作为证据的补充性，非唯一性

• 发票是证明损失金额的常见证据，但并非唯一合法证据。根据《民事诉讼法》及相关司法解释，若原告无法提供发票，可通过其他证据（如合同、付款记录、证人证言、鉴定报告等）证明实际损失。
• 示例：若原告因交通事故主张车辆维修费，虽无法提供维修发票，但可提交维修清单、转账记录、维修厂证明等材料，法院仍可能支持合理维修费用。

2. 被告抗辩与法院审查

• 若被告以“无发票”为由主张原告损失不实，法院会结合全案证据审查损失合理性。若原告能证明损失客观存在且金额合理（如市场价、行业惯例等），法院可能不采纳被告抗辩。
• 例外情形：若合同明确约定“赔偿需以发票为前提”，且该条款不违反法律强制性规定，则原告可能因无法履行举证义务而承担不利后果，但此属合同纠纷范畴，非普遍规则。

3. 撤诉的自主性与法律后果

• 撤诉是原告的诉讼权利，但非强制义务。原告可基于诉讼策略、证据补充需要等自主决定是否撤诉。若坚持诉讼，法院将根据现有证据作出裁判。
• 风险提示：若原告完全无法证明损失金额，可能面临败诉风险，但此与“必须撤诉”无关，而是诉讼风险的自然结果。

4. 实务建议

• 证据补强：尽快收集其他证据（如电子支付记录、沟通记录、第三方评估报告等）替代发票。
• 协商调解：若证据存在瑕疵，可尝试与被告协商达成赔偿协议，降低诉讼成本。
• 法律程序：若坚持诉讼，需在举证期限内提交证据，并做好接受法院质证的准备。

总结：发票缺失不直接导致撤诉义务，但可能影响赔偿金额的认定。建议根据具体案情，综合运用其他证据支持主张，或通过法律程序维护权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体案件处理方案。