员工对人事有疑问时，确实可以直接找人事部门进行咨询或提出相关问题。在处理这类疑问或问题时，建议遵循以下流程来确保问题得到妥善和高效的解决：
一、初步沟通与咨询
- 直接联系人事部门：员工可以通过公司内部的通讯方式（如邮件、内部通讯软件、电话等）直接联系人事部门的相关负责人或工作人员。
- 明确问题：在沟通时，员工应清晰、具体地描述自己的疑问或问题，以便人事部门能够准确理解并提供相应的解答或帮助。
二、根据问题类型选择适当途径
- 一般性咨询：如果问题属于一般性的人事政策、流程或福利待遇等方面的咨询，人事部门通常会直接给予解答。
- 劳动人事争议：如果问题涉及劳动人事争议（如劳动合同、工资福利、工作时间等），根据《劳动人事争议调解仲裁政策问答》中的规定，这类争议应导入劳动人事争议仲裁程序。员工可以先尝试与人事部门进行协商，如果协商不成，可以向当地的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。
- 对人事部门行政行为不服：如果员工对人事部门作出的行政行为（如处分、解雇等）不服，可以根据《人力资源社会保障系统依法依规处理信访事项“导引图”说明》中的规定，按照行政复议、行政处罚等相关法律法规规定办理。
三、正式提出信访事项（如适用）
如果员工认为自己的问题没有得到妥善解决，或者认为人事部门的处理存在不当之处，可以根据相关规定正式提出信访事项：
- 选择提出方式：员工可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式向人力资源社会保障部门提出信访事项。
- 到指定场所提出：如果采用走访形式，应到指定的接待场所提出。
- 等待受理与回复：人力资源社会保障部门在收到信访事项后，会进行登记甄别，并在规定时间内发放受理告知单，告知信访人接收情况以及处理途径和程序。
四、后续跟进与反馈
- 关注处理进度：员工应关注自己提出的问题或信访事项的处理进度，及时与人事部门或相关机构进行沟通。
- 接收处理结果：在问题得到解决后，员工应接收并确认处理结果，如有异议可以按照相关规定进行复查或复核。
五、注意事项
- 保持沟通：在整个过程中，员工应与人事部门保持积极、有效的沟通，以便及时了解问题处理情况。
- 遵守规定：员工在提出疑问或问题时，应遵守公司的相关规定和程序，不得采取过激或不当的行为。
- 保留证据：如果可能的话，员工应保留与问题相关的证据材料，以便在需要时提供证明。
综上所述，员工对人事有疑问时可以直接找人事部门进行咨询或提出相关问题，并根据问题的性质选择适当的途径进行解决。在整个过程中，员工应保持积极、理性的态度，与人事部门共同协作以解决问题。