面对员工不配合离职交接的情况，用人单位可以采取以下策略来确保交接的顺利进行，并维护自身的合法权益：
一、沟通协商
明确告知与了解原因：
- 与员工进行直接、坦诚的沟通，明确告知交接工作的重要性和必要性，以及不交接可能带来的后果，如影响公司正常运营、导致损失等。
- 尝试了解员工不配合交接的具体原因，可能是对离职决定的不满、误解或其他情绪因素，以便针对性地解决问题。
第三方介入：
- 如果直接沟通效果不佳，可邀请第三方介入，如人力资源部门的代表、工会代表或专业的调解机构，以中立身份帮助双方缓解矛盾，促进交接。
二、书面通知与保留证据
发送书面通知：
- 向员工发送书面通知，明确要求其在规定时间内完成工作交接，并告知逾期不交接的法律后果，如扣除相应工资、追究赔偿责任等。
- 根据《中华人民共和国劳动合同法》第五十条，劳动者有义务办理工作交接，用人单位在办结交接时支付经济补偿。
保留证据：
- 保留好所有与工作交接相关的证据，包括书面通知、邮件、短信、沟通记录等，以备后续可能的法律纠纷。
三、安排协助与费用承担
协助交接：
- 若员工仍拒不交接，用人单位可安排其他人员协助完成交接工作，详细记录应交接的事项，并由协助人员代为处理。
费用承担：
- 因员工不配合交接而产生的额外费用，如加班费、临时雇佣费用等，可由该员工承担。用人单位可在后续处理中，通过法律途径要求员工赔偿这部分损失。
四、法律途径与责任追究
暂停支付经济补偿：
- 根据法律规定，若员工未履行交接义务，用人单位有权暂停支付经济补偿金，直至员工完成交接工作。
追究法律责任：
- 若员工的不交接行为给用人单位造成了实际损失，如业务中断、客户流失等，用人单位有权要求员工承担赔偿责任。赔偿范围应包括直接经济损失和因处理不交接事宜而产生的额外支出。
劳动仲裁或诉讼：
- 若通过上述方式仍无法促使员工交接，用人单位可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼，要求员工赔偿损失并维护自身合法权益。在此过程中，用人单位需充分举证证明离职决定的合法性、员工不交接的事实及造成的损失。
五、预防措施
明确约定：
- 在劳动合同中明确约定离职交接的具体内容和要求，包括交接的时间、地点、方式等，为离职时提供明确的依据。
健全制度：
- 建立健全的离职管理制度，规范离职流程，确保员工在离职时能够按照规定办理相关手续，包括工作交接、物品归还等。
提前沟通：
- 在员工离职前，提前与其进行沟通，了解其离职意向和安排，做好相应的准备工作，如安排接替人员、准备交接资料等，以减少不配合交接的可能性。
示例说明：
假设某公司员工小李因个人原因提出离职，但拒绝配合进行工作交接。公司可首先与小李进行沟通，了解其不配合的原因，并尝试解决其顾虑。若沟通无果，公司可向小李发送书面通知，明确要求其在规定时间内完成交接，并告知逾期不交接的法律后果。同时，公司可安排其他人员协助完成交接工作，并保留好相关证据。若小李仍拒不交接，公司可暂停支付其经济补偿金，并向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求小李赔偿因不交接而造成的损失。
综上所述，面对员工不配合离职交接的情况，用人单位应综合运用沟通协商、书面通知、安排协助、法律途径及预防措施等多种手段，以确保交接工作的顺利进行并维护自身的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。