商场停车场纠纷的监管主体，主要取决于纠纷的性质和具体场景，一般由多个部门依据各自职责进行监管。以下从不同角度为您详细分析：
一、从停车场管理角度
商场管理方：
- 商场作为停车场的运营者，对停车场内的秩序、安全等负有直接管理责任。若纠纷涉及停车场内的车辆停放、收费、设施损坏等问题，商场管理方通常应作为首要责任方进行调解和处理。
- 例如：若顾客因停车费问题与商场收费员发生争执，商场管理方应介入调解，确保收费合理且符合商场规定。
物业管理部门：
- 若商场停车场由专业的物业管理公司负责管理，那么物业管理部门也需承担相应的监管责任。他们负责停车场的日常维护、安全保卫等工作，对于因管理不善导致的纠纷，物业管理部门应承担相应责任。
二、从行政监管角度
市场监督管理部门：
- 市场监督管理部门负责监管商场等经营场所的消费行为，包括停车场的收费行为。若顾客认为商场停车场收费不合理或存在欺诈行为，可向市场监督管理部门投诉，由其进行调查和处理。
城市管理部门：
- 城市管理部门负责城市公共空间的规划和管理，包括停车场的设置和规划。若商场停车场存在违规设置、占用公共空间等问题，城市管理部门有权进行监管和处罚。
公安交通管理部门：
- 公安交通管理部门负责道路交通的安全和秩序管理。若商场停车场内的交通秩序混乱，或存在车辆违规停放、影响交通等问题，公安交通管理部门有权进行监管和处罚。
- 例如：若商场停车场内车辆乱停乱放，导致交通拥堵或事故，公安交通管理部门可介入处理。
三、从法律纠纷解决角度
消费者协会：
- 若顾客与商场之间因停车场问题产生消费纠纷，可向消费者协会投诉。消费者协会将提供调解服务，帮助双方协商解决纠纷。
人民法院：
- 若纠纷无法通过协商或调解解决，双方可向人民法院提起诉讼。人民法院将依据相关法律法规，对纠纷进行审理和判决。
- 例如：若顾客因停车场内车辆被盗或损坏而与商场产生纠纷，且无法通过协商解决，可向人民法院提起诉讼，要求商场承担赔偿责任。
法律建议
- 保留证据：在发生纠纷时，务必保留好相关证据，如停车费发票、现场照片、视频等，以便在需要时提供证明。
- 及时沟通：与商场管理方或相关责任部门及时沟通，表达诉求，寻求解决方案。
- 依法维权：若纠纷无法通过协商解决，可依法向相关部门投诉或向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。
若您在商场停车场纠纷中遇到法律问题，或有其他公司法务方面的疑问，欢迎直接向我咨询。我将根据您的具体情况，提供专业、全面的法律建议。