针对员工无理来公司吵闹的情况，处理方式需结合法律框架与公司管理策略，具体如下：
一、法律层面的应对措施
明确行为性质
若员工行为构成扰乱单位秩序（如辱骂、威胁、破坏财物等），可能违反《治安管理处罚法》第二十三条。公司可要求其停止侵害，并保留证据（如录音、录像、证人证言）。若行为升级为暴力或非法拘禁，可能触犯《刑法》第二百九十三条（寻衅滋事罪）或第二百三十八条（非法拘禁罪），需立即报警。
依法解除劳动合同
根据《劳动合同法》第三十九条，员工严重违反公司规章制度时，公司可单方解除劳动合同。需注意：
- 规章制度合法性：制度需经民主程序制定（如职工代表大会讨论），并向员工公示（如签字确认、培训记录）。
- 行为与制度匹配：吵闹行为需明确写入制度作为“严重违纪”情形（如“辱骂他人、扰乱办公秩序”）。
- 程序合规性：解除前需通知工会（如有），并书面告知员工解除理由及依据。
证据固定与维权
- 立即取证：通过监控录像、书面记录、证人证言等固定吵闹行为。
- 报警处理：若行为违法，要求警方出具《治安管理处罚决定书》或立案回执，作为后续劳动仲裁或诉讼的证据。
- 损失索赔：若员工行为造成财物损坏或公司声誉损失，可依据《民法典》第一千一百八十四条主张赔偿。
二、公司管理层面的应对策略
现场处理原则
- 保持冷静：避免与员工发生肢体或语言冲突，防止矛盾激化。
- 隔离现场：引导员工至会议室或独立区域，减少对其他员工的影响。
- 明确表态：告知员工其行为已违反公司规定，要求其立即停止并离开。
后续沟通与调查
- 书面询问：要求员工提交书面说明，解释吵闹原因及诉求。
- 内部调查：核实员工诉求是否合理（如工资拖欠、工伤未赔等），若存在未解决纠纷，需优先通过协商或法律途径解决。
- 心理干预：若员工因情绪问题失控，可建议其寻求心理辅导或医疗帮助。
预防性措施
- 完善制度：在员工手册中明确“扰乱办公秩序”的定义及处罚措施。
- 培训员工：定期开展劳动法规及职场行为规范培训。
- 建立投诉渠道：设立匿名投诉邮箱或热线，及时化解潜在矛盾。
三、特殊情形处理
员工诉求合理但方式不当
若员工因公司未支付工资、未缴社保等合法诉求而吵闹，公司应：
- 立即核实诉求真实性，若存在违法情形，需补发工资、补缴社保。
- 与员工协商解决方案（如分期支付、签订和解协议）。
- 避免以“吵闹”为由直接解除合同，否则可能被认定为违法解除，需支付赔偿金（2N）。
员工行为涉嫌精神疾病
若员工表现出精神异常（如自言自语、攻击倾向），公司应：
- 立即联系其家属或紧急联系人，要求陪同处理。
- 必要时报警，由警方协助送医治疗。
- 保留医疗证明，作为后续解除合同的依据（需证明员工无法胜任工作）。
四、法律风险提示
- 违法解除风险：若公司未履行法定程序（如未通知工会、未举证违纪行为），可能被认定为违法解除，需支付赔偿金。
- 名誉权侵权风险：若公司公开指责员工“无理取闹”但无证据，可能被员工起诉侵犯名誉权。
- 群体性事件风险：若多名员工集体吵闹，需及时向当地劳动监察部门报告，避免演变为群体性事件。
建议：公司应优先通过沟通化解矛盾，若员工行为违法或严重违纪，再依法采取措施。如有具体案例或证据材料，可进一步向我咨询，我将结合细节提供针对性方案。