当网约车与机动车发生交通事故，且第三方被认定为主要责任方时，乘客的赔偿问题需依据事故责任认定、保险赔付顺序及法律规定来综合处理。以下是一个清晰、详细且具有深度的解答：
一、事故责任认定
报警与责任认定：
- 事故发生后，应立即拨打122报警电话，由交警部门对事故进行现场勘查，并出具交通事故责任认定书。这份认定书将明确各方责任比例，是后续赔偿的重要依据。
网约车平台责任：
- 若网约车司机在执行平台订单任务时发生事故，平台通常需承担相应责任。具体责任形式可能包括连带责任或补充赔偿责任，这取决于地区法律规定及平台与司机的合作协议。
二、保险赔付顺序
交强险赔付：
- 无论事故责任如何，对方车辆的交强险将在责任限额内（通常为死亡伤残18万元、医疗1.8万元、财产0.2万元）对乘客的人身伤害和财产损失进行先行赔付。
商业三者险补充：
- 交强险赔付不足的部分，将由对方车辆的商业第三者责任险根据保险合同约定的保额和责任比例进行赔付。
网约车保险：
- 网约车平台通常会为车辆购买营运保险，如承运人责任险，以覆盖乘客在乘坐期间的人身伤亡和财产损失。若对方车辆保险赔付不足，乘客可向网约车平台申请理赔。
三、乘客索赔项目与计算方式
医疗费用：
- 包括挂号费、检查费、治疗费、药品费等因受伤而实际支出的合理费用。乘客应保留所有医疗费用票据作为索赔凭证。
误工费：
- 根据误工时间和收入状况计算。乘客需提供单位开具的误工证明及工资单等证据。
护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费：
- 这些费用根据护理人员收入状况、护理人数和期限、就医或转院治疗实际发生的费用、当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准以及受害人伤残情况及医疗机构意见来确定。
残疾赔偿金：
- 若乘客构成伤残，将根据丧失劳动能力程度或伤残等级计算残疾赔偿金。
其他费用：
- 如住宿费、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金等，乘客可根据实际情况主张。
四、赔偿申请与协商流程
通知网约车平台：
- 乘客应立即通知网约车平台客服，报告事故情况并提供相关证据。平台有责任协助乘客进行赔偿处理。
与保险公司沟通：
- 乘客应积极配合保险公司的调查工作，如实提供事故相关信息和医疗记录。保险公司将根据事故情况和证据进行理赔评估。
协商赔偿：
- 在责任明确后，乘客可与网约车司机、平台及保险公司协商赔偿事宜。各方应就赔偿项目、金额等进行充分沟通和协商，争取达成一致协议。
五、法律途径解决争议
- 若协商不成，乘客可通过法律途径维护自身权益。这包括但不限于向消费者协会投诉、向交通管理部门反映情况或委托律师提起诉讼。在诉讼过程中，法院将根据事实和法律规定确定各方责任和赔偿金额，并依法作出判决。
总结与建议
网约车事故导致乘客受伤的赔偿问题涉及多个环节和责任主体。乘客在处理过程中应保持冷静，及时采取措施保护自己的权益，包括报警、收集证据、通知平台、申请赔偿等。同时，要了解相关法律法规和保险条款，以便在需要时能够准确主张自己的权益。若协商不成，可诉诸法律途径解决争议。建议乘客在乘坐网约车时，也可考虑购买个人意外险等额外保障，以进一步降低风险。