物业因保洁外出扣500元是否合理，需结合具体情况判断，但通常情况下，若无合法依据，该行为可能不合理。以下从不同角度为您详细分析：
一、从劳动合同与规章制度的角度
劳动合同约定：
- 首先，需查看保洁人员与物业公司签订的劳动合同中，是否有关于扣款的具体约定。如果合同中明确规定了因外出等原因可以扣款，且扣款金额合理，那么物业公司的行为可能具有一定的合法性。
- 但，如果合同中没有相关约定，或者约定不明确，物业公司单方面扣款则可能缺乏法律依据。
规章制度：
- 物业公司通常会有内部的规章制度，用于管理员工。如果这些规章制度中明确规定了因外出等原因可以扣款，并且该规章制度已经过合法程序（如职工代表大会讨论通过）并告知了员工，那么在一定程度上，物业公司可以依据规章制度进行扣款。
- 然而，规章制度的制定必须合法、合理，且不得违反法律法规的强制性规定。如果规章制度中的扣款条款过于苛刻或不合理，也可能被认定为无效。
二、从法律法规的角度
劳动法规定：
- 根据《中华人民共和国劳动法》及相关规定，用人单位不得随意扣减劳动者工资。除非因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失，且用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。但即使如此，每月扣减的部分也不得超过劳动者当月工资的20%，且扣减后的工资不得低于当地最低工资标准。
- 在此情况下，如果物业公司仅因保洁外出就扣款500元，且未说明该外出行为给公司造成了何种经济损失，以及损失的具体金额，那么该行为很可能违反了劳动法的规定。
地方性法规：
- 不同地区可能还有关于工资支付、扣款等方面的具体规定。因此，在判断物业公司扣款行为是否合理时，还需考虑当地的地方性法规。
三、建议与措施
与物业公司沟通：
- 保洁人员可以首先与物业公司进行沟通，了解扣款的具体原因和依据。如果认为扣款不合理，可以提出异议并要求物业公司撤销扣款决定。
向劳动监察部门投诉：
- 如果与物业公司沟通无果，保洁人员可以向当地的劳动监察部门投诉。劳动监察部门会对此进行调查，并根据调查结果作出相应的处理。
申请劳动仲裁或提起诉讼：
- 如果对劳动监察部门的处理结果不满意，保洁人员还可以申请劳动仲裁或提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
总结来看，物业因保洁外出扣500元是否合理，需结合劳动合同、规章制度以及法律法规进行综合判断。在大多数情况下，若无合法依据或扣款金额不合理，该行为可能被视为不合理。如果您或您身边的人遇到类似问题，可以直接向我咨询，我会根据具体情况为您提供更详细的法律建议。