结论：小区里没有保安但物业仍收取保安费是否合理，需根据具体情况判断，若物业服务合同中明确约定了保安服务且物业未履行该义务，则收费不合理；若合同未明确约定或物业提供了其他形式的安全保障服务，则收费可能合理。以下从不同角度进行分析：
一、从物业服务合同的角度分析
合同约定明确：
- 如果物业服务合同中明确约定了物业应提供保安服务，包括保安人员的配置、巡逻频次等具体内容，而物业实际上并未提供这些服务，那么物业收取保安费就是不合理的。
- 在这种情况下，业主有权要求物业按照合同约定履行义务，或者要求物业退还已收取的保安费。如果物业拒绝履行或退还，业主可以通过法律途径维护自己的权益，如向物业主管部门投诉、提起民事诉讼等。
合同约定不明确：
- 如果物业服务合同中并未明确约定物业应提供保安服务，或者只是笼统地提到了“安全保障”等模糊表述，那么物业收取保安费的合理性就存在争议。
- 在这种情况下，需要结合实际情况来判断物业是否提供了与收费相符的服务。例如，物业是否通过安装监控设备、加强门禁管理等方式提供了其他形式的安全保障服务。如果物业确实提供了这些服务，那么收取保安费可能是合理的；如果物业未提供任何安全保障服务，那么收费就是不合理的。
二、从物业服务的实际内容分析
物业提供了其他形式的安全保障服务：
- 即使小区里没有保安人员，但如果物业通过其他方式提供了安全保障服务，如安装了先进的监控设备、设置了严格的门禁系统、定期进行安全巡查等，那么物业收取保安费可能是合理的。
- 在这种情况下，业主可以认为物业已经履行了其安全保障的义务，只是方式不同而已。当然，如果业主认为这些服务并不足以保障小区的安全，可以与物业协商增加保安人员或采取其他措施。
物业未提供任何安全保障服务：
- 如果物业既未配置保安人员，也未提供其他形式的安全保障服务，那么物业收取保安费就是不合理的。
- 在这种情况下，业主有权要求物业停止收费，并退还已收取的费用。如果物业拒绝退还，业主可以通过法律途径维护自己的权益。
三、法律建议
审查物业服务合同：
- 业主应仔细审查物业服务合同中的条款，特别是关于保安服务的约定。如果合同中有明确约定而物业未履行，业主可以据此要求物业履行义务或退还费用。
收集证据：
- 如果业主认为物业未提供保安服务或提供的服务不符合合同约定，应收集相关证据，如照片、视频、证人证言等，以证明自己的主张。
与物业协商或投诉：
- 在收集到足够证据后，业主可以先尝试与物业进行协商，要求物业履行义务或退还费用。如果协商无果，可以向物业主管部门投诉或提起民事诉讼。
寻求法律援助：
- 如果业主在处理此类纠纷时遇到困难或不确定如何操作，可以寻求专业律师的帮助。律师可以提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助业主维护自己的合法权益。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。