结论概述：结合新闻背景，您遇到的“高价开锁”问题，核心在于商家是否尽到明确告知义务以及消费者是否确认价格。若商家未明确告知或消费者未确认价格，您有权通过协商、投诉或法律途径维权。以下从法律定性、维权途径、预防措施三个维度展开分析。

1. 法律定性：商家行为是否构成侵权或违约？

根据《民法典》第496条，格式条款提供方（商家）需以显著方式提示对方注意与其有重大利害关系的条款（如价格构成），否则对方可主张该条款不成为合同内容。新闻中商家虽在页面设置“温馨提示”，但若提示内容不醒目或未明确说明“26元仅含上门费”，可能被认定为未尽告知义务。此外，若商家在服务前未与消费者确认总价，擅自更换锁具并收费，可能构成《消费者权益保护法》第20条规定的“欺诈行为”，消费者有权要求退还多收费用并索赔。

案例对应：新闻中消费者未提前询价，商家未主动明确总价，双方均存在疏忽。但商家作为服务提供方，应承担更高注意义务，其“协商收费”的辩解需以充分告知为前提，否则难以成立。

2. 维权途径：如何高效解决纠纷？

（1）协商与投诉

• 协商：优先与商家沟通，要求退还不合理费用（如新闻中商家最终退还500元）。
• 平台投诉：通过下单平台投诉，要求平台介入调解（如美团提出部分赔偿方案）。
• 行政投诉：拨打12345热线或向市场监管部门举报，要求核查商家是否存在价格欺诈、未明码标价等违法行为（《价格违法行为行政处罚规定》第7条）。

（2）法律诉讼

若协商、投诉无果，可向法院起诉，主张：

• 撤销合同：若商家未履行告知义务，消费者可依据《民法典》第147条主张因重大误解订立的合同可撤销。
• 赔偿损失：要求商家退还多收费用，并赔偿因维权产生的合理费用（如律师费、诉讼费）。

计算公式：
若商家多收费用为X元，消费者可主张退还X元，并要求赔偿维权成本（如诉讼费按《诉讼费用交纳办法》计算，律师费按实际支出主张）。

3. 预防措施：如何避免类似纠纷？

（1）消费者角度

• 提前询价：下单前要求商家明确总价（包括上门费、材料费、服务费等），并留存聊天记录。
• 要求书面确认：服务前让商家出具书面报价单，避免口头约定。
• “货比三家”：通过多平台对比价格，选择信誉良好的商家。

（2）商家角度

• 明码标价：在平台页面显著位置公示服务项目及价格，避免使用模糊表述（如“26元起”）。
• 主动告知：上门前与消费者确认服务内容及价格，服务中保留沟通记录。
• 规范合同：使用书面合同明确双方权利义务，避免口头协议。

4. 热点事件延伸思考：行业警示与法律完善

• 行业警示：开锁、管道疏通等“应急服务”因价格透明度低，易引发纠纷。商家应加强自律，平台需完善审核机制（如要求商家上传价格公示截图）。
• 法律完善：建议相关部门出台“应急服务”价格指导标准，或要求平台对高风险服务类别设置“价格确认弹窗”，强制消费者阅读并确认价格后再下单。

总结：遇到“高价开锁”问题，您可先通过协商、投诉解决；若无效，可依法起诉。日常服务中，消费者需主动确认价格，商家需尽到告知义务，平台应加强监管，共同减少纠纷。如有进一步疑问，可直接向我咨询。