核心前提：交通事故责任尚未处理完毕，家属因情绪激动或其他原因采取闹事行为。

结论前置：针对交通事故未处理完毕时家属闹事的情况，需分步骤采取法律措施与沟通策略，既要维护现场秩序，也要推动事故责任认定与赔偿问题的解决。具体处理方式如下：

1. 确保现场安全与秩序
   若家属的闹事行为已影响公共安全或交通秩序（如堵塞道路、围堵车辆或人员），首先应联系警方到场处理。根据《治安管理处罚法》第二十三条，扰乱公共场所秩序的行为可被处以警告、罚款或拘留。警方介入后，可依法制止过激行为，避免事态升级。

2. 明确事故责任与法律程序
   家属闹事的根源往往在于对事故责任认定或赔偿方案的不满。此时需加快推进交通事故责任认定程序：

   • 联系交警部门，要求尽快出具《交通事故责任认定书》，明确各方责任比例；
     
   • 若对认定结果有异议，可在收到认定书后3日内申请复核；
     
   • 同步准备赔偿材料（如医疗费、误工费等证据），为后续协商或诉讼做准备。

3. 通过合法途径沟通协商
   在责任认定期间，建议通过书面形式（如律师函或调解申请）与家属沟通，避免直接冲突：

   • 明确告知家属“闹事无法解决实质问题，反而可能承担法律责任”；
     
   • 提出通过交警调解、人民调解委员会或法院诉讼等合法途径解决争议；
     
   • 若家属提出不合理赔偿要求，可依据《民法典》侵权责任编，结合事故责任比例，计算合理赔偿金额并书面反馈。

4. 防范家属过激行为的法律风险
   若家属的闹事行为已构成侵权（如辱骂、殴打他人或损坏财物），可固定证据并追究其法律责任：

   • 现场录音、录像或证人证言；
     
   • 要求警方对违法行为人作出处罚；
     
   • 提起民事诉讼，要求赔偿因闹事导致的损失（如车辆维修费、误工费等）。

5. 推动事故处理与赔偿的最终解决
   在责任认定后，若家属仍拒绝协商，可向法院提起民事诉讼，要求按责任比例赔偿。法院判决后，若家属拒不履行，可申请强制执行。

关键提醒：处理此类事件时，务必保持冷静，避免与家属发生直接冲突。所有沟通建议通过书面或第三方（如交警、调解员）进行，以降低法律风险。若需进一步协助，可直接向我咨询具体操作方案。