针对您楼上邻居违章搭建导致您家漏水的问题，您可以按照以下步骤来处理：

一、首要步骤：固定证据与确认违章搭建事实

1. 拍照和录像：立即对漏水的具体位置、受损物品及区域进行详尽的拍摄和录像，确保画面清晰，能够全面反映漏水的严重程度和造成的实际损害。同时，如果可能的话，也拍摄楼上邻居违章搭建的部分，作为后续处理的证据。
2. 制作书面记录：详细记录下漏水发生的时间、日期、持续情况及相关细节，如是否听到异常水流声等。这有助于准确回忆和说明事件经过，也为后续可能的法律程序提供证据支持。
3. 确认违章搭建事实：通过向物业、城管部门或相关规划部门查询，确认楼上邻居的搭建行为是否确实违反了相关规定。这一步骤对于后续要求邻居承担责任至关重要。

二、初步行动：与邻居友好沟通并要求整改

1. 平和告知：以友好态度上门向楼上邻居说明漏水情况，并展示您拍摄的照片或视频作为佐证。同时，告知其搭建行为可能违反了相关规定，并要求其立即停止违章搭建行为，并采取措施防止漏水再次发生。
2. 共同查找原因：与邻居一起检查可能导致漏水的部位，尝试确定漏水源头。如果漏水确实是由其违章搭建行为引起的，那么邻居应承担相应的维修责任和赔偿责任。
3. 协商解决方案：根据漏水原因和严重程度，共同商讨维修方案及费用承担方式。明确维修时间和具体责任，力求达成双方都能接受的协议。如果邻居同意整改并承担责任，那么问题可能得到迅速解决。

三、寻求第三方协助：物业、城管或居委会介入

1. 物业介入：若与邻居协商无果，可向小区物业管理处求助。物业通常具备处理此类问题的经验和资源，能够协调双方并督促及时维修。同时，物业也可以向相关部门报告邻居的违章搭建行为。
2. 城管部门介入：如果物业协调未果，或者您认为邻居的违章搭建行为严重影响了您的生活，您可以向当地的城管部门举报。城管部门有权对违章搭建行为进行查处，并要求邻居限期拆除违章建筑。
3. 居委会调解：若物业和城管部门的介入均未能解决问题，可向所在社区的居委会申请调解。居委会作为基层组织，有责任和义务帮助解决邻里纠纷，提出合理解决方案。

四、法律途径作为最终选项

1. 发送律师函：在多次协商和第三方调解均无效的情况下，可考虑委托律师向楼上邻居发送律师函。律师函是正式的法律文书，明确指出对方的侵权行为和您的诉求，要求其在规定期限内解决问题并承担赔偿责任。这一步骤往往能促使对方积极应对，避免进一步的法律纠纷。
2. 提起诉讼：若律师函仍未能解决问题，您可向法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需提交之前收集的所有证据，包括照片、视频、书面记录等，证明漏水是由楼上邻居的违章搭建行为造成以及您因此遭受的损失。法院将依法审理并作出判决。若胜诉，楼上邻居需按判决结果承担维修责任和赔偿损失。

在处理此类问题时，您需要注意以下几点：

• 保持冷静和理性，避免与邻居发生冲突。
• 及时固定证据，确保后续处理有据可查。
• 优先通过友好协商和第三方调解解决问题，降低处理成本和时间。
• 如果必要，不要害怕采取法律途径来维护自己的合法权益。

希望以上建议能对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。