中介承诺的事情没办成，中介费应由委托人根据约定支付从事中介活动支出的必要费用，无需支付报酬。具体分析如下：
一. 中介费支付的基本原则
根据《中华人民共和国民法典》第九百六十三条的规定：“中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。”这表明，中介费的支付以中介人促成合同成立为前提。
二. 中介人未促成合同成立的情况
报酬请求权
- 核心条款：根据《中华人民共和国民法典》第九百六十四条的规定：“中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。”
- 分析：如果中介人未能按照承诺促成合同的成立，那么中介人无权要求委托人支付报酬。但是，如果中介人在提供中介服务过程中产生了必要的费用，如交通费、通讯费等，且双方事先有约定，那么委托人需要按照约定支付这些必要费用。
实例说明
- 例如，某购房者在购房过程中通过中介寻找房源，但中介最终未能成功促成交易。如果中介在寻找房源过程中产生了必要的费用，如带购房者看房的车费、通讯费等，且双方事先约定了这些费用的承担方式，那么购房者需要按照约定支付这些费用。但如果双方没有约定，或者中介未能提供充分的证据证明其支出了必要费用，那么购房者无需支付任何费用。
三. 中介费的承担主体
- 在中介合同中，中介费的承担主体通常是由双方约定的。如果中介人未促成合同成立，且双方没有约定支付必要费用的，那么中介费无需由委托人承担。
四. 建议
- 签订明确合同：在签订中介合同时，双方应明确约定中介费的支付条件、金额以及必要费用的承担方式，以避免后续纠纷。
- 保留证据：中介人在提供中介服务过程中应保留好相关证据，如交通费票据、通讯费记录等，以便在需要时证明其支出了必要费用。
- 协商解决：如果中介人未能促成合同成立，双方应友好协商解决中介费的承担问题。如协商不成，可寻求法律途径解决。
我的观点：中介费的承担应以中介人是否促成合同成立为前提。如果中介人未能按照承诺促成合同成立，那么委托人无需支付报酬，但可能需要按照约定支付中介人从事中介活动支出的必要费用。在签订中介合同时，双方应明确约定相关条款，以避免后续纠纷。如有进一步需要，您可以继续咨询我。