针对您描述的“转账到个人，说好了退钱一直不退”的情况，这很可能涉及到了合同纠纷或债务债权（民间借贷）领域的问题，以下是我从不同角度为您进行的分析和建议：

1. 合同关系与证据保留：

   • 首先，您需要确认与对方之间是否存在明确的合同关系，即是否有书面或口头的协议约定退款事宜。虽然口头协议在法律上也是有效的，但书面协议（如聊天记录、邮件、短信等）在证明合同关系和具体内容时更为有力。
   • 保留好所有与转账和退款相关的证据，包括转账记录、聊天记录、邮件往来等。这些证据在后续可能的法律程序中将是证明您权益的关键。

2. 退款协议的履行与违约：

   • 如果双方确实达成了退款协议，但对方一直未履行，那么对方的行为可能构成了违约。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
   • 在这种情况下，您可以先尝试与对方进行协商，要求其按照协议履行退款义务。如果协商无果，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。

3. 法律途径的选择：

   • 协商与调解：在提起诉讼之前，您可以尝试通过协商或调解的方式解决纠纷。这通常更为快捷且成本较低。您可以邀请第三方（如亲友、律师或调解机构）协助进行调解。
   • 提起诉讼：如果协商和调解均无法解决问题，您可以向法院提起诉讼，要求对方履行退款义务并承担违约责任。在提起诉讼时，您需要准备好相关证据和起诉状，并按照法院的要求进行诉讼程序。
   • 申请支付令：如果您的债权债务关系明确，且对方没有异议，您还可以考虑向法院申请支付令。支付令是一种督促程序，如果对方在规定期限内不提出异议也不履行支付义务，您可以向法院申请强制执行。

4. 注意事项与风险防范：

   • 在处理此类纠纷时，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击对方，以免激化矛盾或引发不必要的法律风险。
   • 在与对方沟通时，尽量保留好书面记录或录音等证据，以便在后续法律程序中证明自己的主张。
   • 如果您对法律程序不熟悉或担心自己的权益无法得到有效保障，建议及时咨询专业律师的意见并寻求法律帮助。

总结与建议：针对您目前的情况，我建议您先尝试与对方进行协商和调解，看是否能够达成退款协议。如果协商无果，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。在处理此类纠纷时，务必保留好相关证据并遵循法律程序进行操作。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。