顾客在商场被打，商场是否需要赔付及赔付金额需根据具体情况判断。以下是从不同角度进行的分析：
一、商场的责任判定
商场未尽安全保障义务：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为公共场所的经营者，有义务保障顾客的人身安全。若商场在安全管理上存在疏忽，如未配备足够的安全人员、监控设备覆盖不全或未及时处理纠纷等，导致顾客被打，商场可能需要承担相应的赔偿责任。
商场已尽安全保障义务：
- 如果商场在安全管理上已经尽到了合理的义务，如配备了足够的安全人员、监控设备正常运行且及时响应了纠纷，但顾客被打是由于第三方的故意行为或顾客自身的过失导致的，那么商场可能不需要承担赔偿责任。
二、赔付金额的计算
若商场需要承担赔偿责任，赔付金额通常包括以下几部分，具体数额需根据实际情况和证据来确定：
医疗费：
- 包括因被打而产生的医药费、住院费等直接治疗费用。赔偿金额根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定。
误工费：
- 如果顾客因被打而无法工作，导致收入减少，可以要求赔偿误工费。误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间以医疗机构出具的证明为准，收入状况根据受害人是否有固定收入分别计算。
护理费：
- 如果顾客因被打而需要护理，可以要求赔偿护理费。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
交通费：
- 顾客因就医或转院治疗而产生的交通费用，也可以要求赔偿。交通费需以正式票据为凭，并与就医地点、时间、人数、次数相符。
营养费：
- 根据顾客的伤残情况，参照医疗机构的意见，可以要求赔偿一定的营养费。
精神损害抚慰金：
- 如果顾客因被打而遭受了严重的精神损害，可以要求赔偿精神损害抚慰金。具体金额由法院根据相关规定和实际情况裁决。
三、特殊情况下的责任分担
- 第三方责任：如果顾客被打是由商场内的其他第三人行为造成的，应由该第三人承担主要赔偿责任。但商场若未尽到安全保障义务，也需承担相应的补充责任，并有权向第三人追偿。
- 顾客自身责任：如果顾客被打是由于自身的重大过失或故意行为导致的，且商场已尽到合理的安全保障义务，那么顾客可能需要自行承担部分或全部责任。
建议：在发生此类事件后，顾客应及时向商场管理人员报告，并要求提供监控录像、事故记录等证据。同时，收集医疗诊断证明、病历、发票等所有相关费用单据作为索赔依据。如果与商场协商无果，可以考虑通过法律途径解决争议。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。