公司为退休返聘人员购买的商业保险发生事故时，赔偿需根据保险合同约定、事故性质及责任划分综合确定，具体分以下情况处理：

1. 若事故属于保险合同约定的理赔范围
   根据《保险法》第十四条，保险合同成立后，投保人按约定支付保费，保险人应按约定承担赔偿或给付保险金责任。因此，若事故符合合同条款（如意外伤害、医疗费用等），保险公司应直接向被保险人（退休返聘人员）或其受益人赔付。
   操作建议：

   • 退休返聘人员或其家属应第一时间联系保险公司报案，并提交事故证明、医疗记录等材料；
     
   • 公司可协助提供劳动关系证明（如返聘协议）、保险单等文件，但赔偿主体仍为保险公司，公司无需额外承担费用。

2. 若事故涉及第三方责任（如交通事故、工伤情形）

   • 第三方责任明确时：根据《民法典》侵权责任编，责任方需赔偿受害者损失。此时商业保险的赔付与第三方赔偿可并行主张，但需注意保险合同中是否约定“损失补偿原则”（即赔付金额以实际损失为限，避免重复获赔）。
     
   • 工伤情形特殊处理：退休返聘人员与公司通常为劳务关系，不适用《工伤保险条例》，但若公司自愿购买商业工伤保险替代，需按合同约定赔付；若未购买，公司可能需根据《民法典》第一千一百九十二条承担部分人身损害赔偿责任。
     操作建议：
     
   • 优先通过第三方责任方或保险公司索赔；
     
   • 若公司需承担补充责任，可协商或通过诉讼解决，但需以实际损失为限。

3. 若保险公司拒赔或赔付不足

   • 拒赔情形：保险公司可能以“未如实告知健康状况”“事故不属于保障范围”等理由拒赔。根据《保险法》第十七条，若保险公司未对免责条款尽到提示说明义务，该条款不生效，被保险人可主张全额赔付。
     
   • 赔付不足情形：若保险金额低于实际损失（如医疗费超保额），差额部分可向责任方（如第三方或公司）主张。
     操作建议：
     
   • 核对保险合同条款，确认拒赔理由是否成立；
     
   • 收集证据（如投保流程记录、事故证明），通过协商或诉讼要求保险公司履行赔付义务；
     
   • 对差额部分，根据责任划分向其他主体追偿。

总结：退休返聘人员的商业保险赔偿需以合同为依据，优先由保险公司赔付；涉及第三方责任时，可并行主张；若发生争议，需结合法律条款和证据维护权益。如有具体案件细节，可进一步向我咨询。