您可以要求退换货，但能否成功取决于具体情况，以下从法律和实务角度为您详细分析：

1. 法律层面：您有权要求退换货

根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。
关键点：

• 展品是否属于“质量不符合要求”：若展品存在明显磨损、污渍、功能缺陷（如沙发弹簧塌陷、皮质开裂等），或店家未明确告知您购买的是展品，则属于质量问题，您有权要求退换货。
  
• 店家是否履行告知义务：若店家在销售时明确告知您购买的是展品（如通过合同、聊天记录、店内公示等方式），且您同意购买，则可能被视为“双方约定”，此时退换货需以约定为准（如约定可退换则可行，未约定则可能受限）。

2. 实务操作：如何有效维权

• 第一步：固定证据

  • 拍照/录像记录沙发现状（如磨损部位、污渍、标签等）；
    
  • 保存购买合同、发票、付款记录等凭证；
    
  • 若店家曾承诺“全新”，需留存相关宣传资料或聊天记录。
    

• 第二步：与店家协商
  明确要求退换货，并引用《消费者权益保护法》第二十四条，强调店家未履行质量保障义务。

• 第三步：投诉或诉讼
  若协商无果，可向当地消费者协会投诉（12315），或直接向法院起诉，要求解除合同、退还货款并赔偿损失（如运输费、误工费等）。

3. 特殊情况：店家已明确告知是展品

若店家在销售时已通过书面或口头方式明确告知您购买的是展品，且您同意，则需按约定处理：

• 若约定“展品不退换”，则您可能无法要求退换货；
  
• 若约定“展品可退换”，则按约定执行；
  
• 若未约定，可尝试协商，但法律支持力度较弱。

建议：

1. 优先与店家协商，明确表达诉求；
   
2. 若店家拒绝，及时固定证据并投诉；
   
3. 如有疑问，可随时向我咨询具体操作细节。