针对业主拒绝保洁打扫卫生的问题，处理方式需根据具体情况及法律关系进行细致分析，以下是从不同角度给出的建议：

1. 若保洁服务为物业服务合同内容：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》及相关物业管理规定，物业服务合同是业主与物业公司之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。若合同中明确规定了保洁服务的内容、标准及频率，则物业公司有义务按照合同约定提供服务，业主也有义务配合。
   • 处理建议：
     • 沟通协商：首先，物业公司应与业主进行沟通，了解其拒绝保洁的具体原因，尝试通过协商解决问题。
     • 合同履行：若业主无正当理由拒绝保洁服务，且该服务属于合同约定内容，物业公司有权要求业主履行合同义务，或按照合同约定追究业主的违约责任。
     • 法律途径：若协商无果，物业公司可依据合同条款，通过法律途径（如诉讼或仲裁）要求业主履行合同或承担违约责任。

2. 若保洁服务为额外服务或业主自行雇佣：

   • 法律依据：在此情况下，保洁服务不属于物业服务合同的范畴，而是业主与保洁公司或个人之间的独立合同关系。
   • 处理建议：
     • 合同审查：首先，应审查保洁服务合同的条款，明确双方的权利义务，特别是关于服务内容、时间、地点及拒绝服务的后果等。
     • 协商解决：若业主拒绝保洁服务，保洁公司或个人应与业主进行沟通，了解原因并尝试协商解决。
     • 合同解除或赔偿：若业主无正当理由拒绝服务，且该行为构成违约，保洁公司或个人有权根据合同约定解除合同或要求业主赔偿损失。

3. 特殊情况处理：

   • 业主健康或安全原因：若业主因健康或安全原因（如传染病、过敏等）拒绝保洁服务，物业公司或保洁公司应予以理解，并协商调整服务时间或方式。
   • 紧急情况：在紧急情况下（如水管爆裂、火灾等），若保洁服务涉及紧急处理，业主应配合物业公司或保洁公司的工作，以确保公共安全。

法律后果提示：

• 业主无正当理由拒绝保洁服务，可能构成违约，需承担合同约定的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
• 物业公司或保洁公司若因业主拒绝服务而遭受损失，有权通过法律途径追究业主的责任。

建议行动：

• 在处理此类问题时，建议首先通过沟通协商解决，以维护良好的邻里关系和社区环境。
• 若协商无果，可依据合同条款或相关法律规定，通过法律途径维护自身权益。

如有具体案情或合同条款需要进一步分析，请直接向我咨询，我将根据具体情况提供详细的法律建议。