针对您提出的“理赔时理赔款到账后发现钱少了，补理赔员答应补的那部分什么时候再给”的问题，以下是我的详细解答：

1. 补款时间的确定因素：

   • 合同条款：首先，需要查看您与保险公司签订的保险合同中，关于理赔款支付及补款的具体条款。合同中可能会明确规定补款的时间、方式及条件。
   • 理赔员承诺：理赔员作为保险公司的代表，其承诺具有一定的法律效力。但承诺的具体内容（如补款时间、金额等）应当明确且具体，最好有书面记录或录音作为证据。
   • 保险公司内部流程：保险公司内部对于补款的审批、支付等流程可能有一定的时间要求。这通常取决于保险公司的内部管理效率及流程复杂度。

2. 补款时间的合理预期：

   • 一般情况下：如果合同中有明确规定，或者理赔员给出了具体的补款时间承诺，那么保险公司应当按照约定时间进行补款。若合同无明确规定，且理赔员未给出具体时间，则补款时间可能因保险公司内部流程而异，但通常不会过长。
   • 特殊情况：如果补款涉及复杂的调查或审批流程（如涉及欺诈、争议等），则补款时间可能会相应延长。此时，建议您与保险公司保持沟通，了解补款进度及可能的原因。

3. 应对措施及建议：

   • 与保险公司沟通：首先，建议您与保险公司或理赔员进行沟通，了解补款的具体原因及预计时间。如果沟通无果或保险公司拖延不付，您可以考虑采取进一步措施。
   • 书面催告：您可以向保险公司发送书面催告函，明确要求其在一定期限内支付补款。书面催告函可以作为后续法律行动的证据。
   • 投诉与举报：如果保险公司仍然不履行补款义务，您可以向当地的保险监管部门进行投诉或举报。保险监管部门有权对保险公司的违规行为进行调查和处理。
   • 法律途径：作为最后手段，如果上述措施均无效，您可以考虑通过法律途径解决争议。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。在诉讼或仲裁过程中，您需要提供充分的证据证明保险公司的违约行为及您的损失。

4. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国保险法》的相关规定，保险公司应当按照合同约定履行赔偿或给付保险金的义务。如果保险公司未按照约定时间支付补款，可能构成违约行为，您有权要求其承担违约责任。

总结与建议： 补款时间的确定取决于合同条款、理赔员承诺及保险公司内部流程等多种因素。在一般情况下，您可以合理预期保险公司在一定期限内支付补款。如果保险公司拖延不付或拒绝支付，建议您采取与保险公司沟通、书面催告、投诉与举报以及法律途径等措施来维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。