七起老年人保健品虚假宣传案公布 虚假宣传保健品功效如何定性-史亮律师|法行宝
2025-11-04 侵权纠纷

结论概述

新闻背景中公布的七起老年人保健品虚假宣传案,均涉及商家通过虚假宣传保健品功效,诱骗老年人消费的违法行为。从法律定性上看,这些行为主要违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,构成虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息等违法行为,需承担相应的法律责任。以下从法律定性、法律责任、社会警示及预防措施等角度进行详细分析。

法律定性分析

  1. 虚假宣传行为

    • 法律依据:根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
    • 案例对应:新闻背景中的七起案例,均涉及商家对保健品功效的虚假宣传,如宣称普通食品或保健食品具有“调节身体机能”“紧致抗皱”“治疗糖尿病、癌症、心脑血管疾病”等功效,且无法提供相关证据证明宣传内容的真实性,构成虚假宣传行为。
  2. 虚假广告行为

    • 法律依据:根据《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第(二)项,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。其中,商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的,属于虚假广告。
    • 案例对应:部分案例中,商家通过直播、微信群等渠道发布虚假广告,宣称保健品具有疾病治疗功效,诱导老年人购买,构成虚假广告行为。
  3. 侵害消费者个人信息行为

    • 法律依据:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条,经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息。
    • 案例对应:新闻背景中,北京科奥世纪百货店在消费者注册会员过程中,未明示、未征得同意,擅自授权并收集消费者个人信息,严重侵害中老年消费者合法权益,构成侵害消费者个人信息行为。

法律责任分析

  1. 行政责任

    • 法律依据:根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。根据《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款,违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第(九)项,经营者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
    • 案例对应:新闻背景中的七起案例,商家均被责令停止违法行为、消除影响,并处以不同金额的罚款,如北京科奥世纪百货店被处12.04万元罚款,阿换网络科技(苏州)有限公司被处25万元罚款等。
  2. 民事责任

    • 法律依据:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    • 案例延伸:若老年人因购买虚假宣传的保健品而遭受损失,如身体损害或财产损失,可依法要求商家承担民事赔偿责任,包括赔偿医疗费、误工费、财产损失等。
  3. 刑事责任(如构成犯罪)

    • 法律依据:若商家的虚假宣传行为情节严重,构成犯罪的,如诈骗罪、非法经营罪等,将依法追究刑事责任。
    • 案例延伸:虽然新闻背景中的案例未涉及刑事责任,但若商家通过虚假宣传手段骗取老年人财物,数额较大或情节严重,可能构成诈骗罪,需承担刑事责任。

社会警示意义

  1. 对商家的警示

    • 商家应严格遵守法律法规,不得对保健品功效进行虚假宣传,不得侵害消费者个人信息权益,否则将面临严厉的行政处罚,甚至刑事责任。
    • 商家应建立健全内部宣传合规审查机制,确保宣传内容真实、合法,避免因虚假宣传而引发法律风险。
  2. 对老年人的警示

    • 老年人应提高警惕,增强信息辨识能力,不轻信商家的虚假宣传,避免因追求健康而盲目购买保健品。
    • 老年人应理性消费,根据自身需求和经济能力选择合适的保健品,避免因冲动消费而遭受损失。
  3. 对监管部门的警示

    • 监管部门应加强对保健品市场的监管力度,严厉打击虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息等违法行为,维护市场秩序和消费者合法权益。
    • 监管部门应加强宣传教育力度,提高老年人对虚假宣传的辨识能力,增强老年人的法律意识和自我保护能力。

预防措施建议

  1. 加强法律法规宣传

    • 监管部门应通过多种渠道加强法律法规宣传,提高商家和消费者对虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息等违法行为的认知度。
  2. 完善监管机制

    • 监管部门应建立健全保健品市场监管机制,加强对商家宣传内容的审核和监管,及时发现和查处违法行为。
  3. 增强消费者保护意识

    • 消费者应增强自我保护意识,不轻信商家的虚假宣传,遇到违法行为时及时向监管部门举报。
  4. 推动行业自律

    • 行业协会应推动行业自律,制定行业规范,引导商家诚信经营,共同维护市场秩序和消费者合法权益。