若贷款人去世，其配偶无法偿还贷款时，债权人可以通过法律途径起诉配偶，具体流程及要点如下：
一、明确债务性质
首先，需要判断该债务是否属于夫妻共同债务。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，若债务是在婚姻关系存续期间为家庭日常生活需要所负，或虽超出家庭日常但债权人能证明用于夫妻共同生活、共同生产经营等，可认定为夫妻共同债务。这是起诉债务人配偶的关键前提。
二、准备诉讼材料
在确认债务性质后，需要准备以下诉讼材料：
- 债务人死亡证明：用于证明债务人的主体资格已不存在。
- 婚姻关系证明：如结婚证等，用于确定配偶在诉讼中的主体地位。
- 债务相关证据：包括借款合同、转账记录、能证明债务用于夫妻共同生活等的相关证据材料。这些证据将用于证明债务确实存在以及债务的性质。
- 起诉状：写明原被告信息、诉讼请求（如要求配偶承担还款责任）、事实与理由等内容。
三、向有管辖权的法院提交材料并立案
将准备好的诉讼材料提交到有管辖权的法院，并按照法院的要求缴纳诉讼费等相关费用。法院在受理后会进行立案审查，符合条件的将予以立案，并通知双方当事人。
四、法院审理与判决
立案后，法院将安排开庭时间，并组织双方进行举证、质证、辩论。在庭审过程中，债权人需要充分举证，证明债务为夫妻共同债务。若证据充分，法院将依法判决债务人配偶承担相应的还款责任。若证据不足，法院可能会驳回对债务人配偶的诉讼请求。
五、后续执行与注意事项
- 执行问题：若胜诉后，债务人配偶未履行还款义务，债权人可依据生效判决向法院申请强制执行。
- 财产线索收集：在起诉时，对于配偶的财产线索收集也很关键，这能保障后续执行顺利进行。
- 地区差异：具体的手续和流程可能会因为不同地区的法律规定以及法院的要求而有所不同，因此在实际操作中需根据当地情况进行调整。
特殊情况说明：
- 如果债务并非夫妻共同债务，而是贷款人的个人债务，那么在其去世后，债权人通常只能向其遗产继承人追偿，且继承人的清偿责任以其继承所得的遗产实际价值为限。
- 如果债务人没有留下任何遗产，或者继承人放弃继承，那么债权人可能无法从配偶处得到全额还款，除非对方愿意主动偿还超过遗产价值的那部分债务。
建议与提醒：
- 在处理此类纠纷时，建议债权人保持冷静，通过法律途径维护自己的合法权益。
- 如有需要，可以寻求专业律师的帮助，以确保诉讼过程的顺利进行。
希望以上解答能对您有所帮助。如有其他法律问题，欢迎直接向我咨询。