核心结论：电梯厂家发错件，赔偿问题需结合合同约定、实际损失及法律规定综合判断，具体可从以下角度分析：

1. 合同约定优先

• 条款审查：首先需查看采购合同中是否明确约定了“发错件”的违约责任（如违约金、赔偿范围等）。若合同有明确条款，厂家应按约定赔偿。
• 示例：若合同约定“发错件需承担更换费用及工期延误损失”，则厂家需赔偿更换零件的费用、运输费、安装费，以及因延误导致的业主索赔或租金损失等。

2. 实际损失赔偿

• 直接损失：包括更换正确零件的费用、运输费、人工费等。例如，厂家发错型号导致电梯无法运行，需承担将错误零件退回、重新发货及安装的费用。
• 间接损失：若因发错件导致电梯停运，造成业主使用不便或商业损失（如商场电梯停运导致客流量减少），可主张赔偿。但需注意，间接损失需证明与发错件的直接因果关系，且赔偿范围可能受合同或法律限制。

3. 法律适用

• 《民法典》合同编：第577条规定，当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。发错件属于履行不符合约定，厂家需承担相应责任。
• 《产品质量法》：若发错的零件存在质量问题（如与合同约定规格不符），可依据第40条要求厂家承担修理、更换、退货责任，并赔偿损失。

4. 赔偿流程建议

• 协商解决：优先与厂家沟通，明确发错件的事实及损失，要求书面赔偿方案（如更换零件、补偿工期损失）。
• 证据固定：保存合同、发货单、错误零件照片、沟通记录、损失证明（如维修发票、业主索赔函）等，作为后续维权依据。
• 法律途径：若协商无果，可向法院起诉或通过仲裁解决，主张合同违约或产品质量责任。

温馨提示：赔偿金额需合理，避免过度主张。若涉及复杂损失（如商业利益损失），建议提供专业评估报告。如有具体案件细节，可进一步向我咨询，我会结合证据为您详细分析。