网购冷冻食品化了，责任归属需根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的分析：

1. 若因商家原因导致冷冻食品化了：

   • 商家责任：根据《消费者权益保护法》的相关规定，商家有义务提供符合质量要求的商品。如果冷冻食品在运输或存储过程中因商家原因（如包装不当、未使用冷链运输等）导致融化，商家应承担相应的责任。
   • 处理方式：您可以与商家协商，要求退货、换货或获得相应的赔偿。如果商家拒绝承担责任，您可以通过电商平台投诉、向消费者协会投诉或提起诉讼等方式来维护自己的权益。

2. 若因物流原因导致冷冻食品化了：

   • 物流责任：如果冷冻食品在运输过程中因物流公司的原因（如运输时间过长、未保持低温环境等）导致融化，物流公司应承担相应的责任。但需要注意的是，如果商家选择了不可靠的物流公司或未对物流过程进行充分监督，商家也可能需要承担一定的连带责任。
   • 处理方式：您可以先与商家沟通，由商家向物流公司追责。如果商家不配合，您也可以直接向物流公司投诉，要求其承担相应的赔偿责任。

3. 若因消费者自身原因导致冷冻食品化了：

   • 消费者责任：如果冷冻食品在收到后因消费者自身原因（如未及时放入冰箱、存放环境温度过高等）导致融化，那么责任应由消费者自行承担。
   • 处理方式：在这种情况下，您无法要求商家或物流公司承担责任。但您可以尝试与商家协商，看是否可以获得一定的优惠或补偿。

额外建议：

• 在网购冷冻食品时，建议您选择有良好信誉的商家和可靠的物流公司。
• 收到商品后，请及时检查商品的质量，如有问题请立即与商家或物流公司联系。
• 保留好相关的购物凭证和沟通记录，以便在需要时维护自己的权益。

如果您在网购冷冻食品过程中遇到了问题，且无法与商家或物流公司达成一致，欢迎直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。