核心前提：用户在网上购买的商品因被老鼠咬坏而面临损失，希望了解如何获得赔偿。

结论前置：

1. 若商品在运输过程中被老鼠咬坏：用户应首先联系卖家或物流公司，根据具体情况要求赔偿。
2. 若商品在用户收货后被老鼠咬坏：用户需自行承担损失，但可尝试与卖家协商部分补偿。

详细分析：

1. 商品在运输过程中被老鼠咬坏：

   • 责任归属：根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国邮政法》的相关规定，若商品在运输过程中因物流公司的过失（如包装不当、运输环境不卫生等）导致被老鼠咬坏，物流公司应承担相应的赔偿责任。
   • 操作步骤：
     • 用户应立即拍照或录像留存证据，证明商品确实是在运输过程中被老鼠咬坏的。
     • 联系卖家，说明情况，并要求卖家协助与物流公司沟通赔偿事宜。
     • 若卖家不配合或物流公司拒绝赔偿，用户可向当地消费者协会或邮政管理部门投诉，寻求帮助。

2. 商品在用户收货后被老鼠咬坏：

   • 责任归属：一旦商品被用户签收，其保管责任即转移至用户。因此，若商品在用户收货后被老鼠咬坏，除非能证明是商品本身存在质量问题（如包装材料易吸引老鼠等），否则用户需自行承担损失。
   • 操作建议：
     • 用户可尝试联系卖家，说明情况，看是否能获得部分补偿（如优惠券、折扣等），但这并非卖家的法定义务。
     • 用户应加强家庭环境的卫生管理，防止类似事件再次发生。

额外建议：

• 用户在购买商品时，可要求卖家提供更完善的包装服务，以减少运输过程中的风险。
• 对于易受老鼠等害虫侵害的商品，用户可在收货后立即进行检查，并妥善保管。

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