核心结论：若诈骗案件中收款人被抓但银行卡内无钱退赃，需根据具体情况通过法律程序追缴违法所得或责令退赔，同时可依法追缴其他财产或通过民事诉讼主张权利。以下是具体分析：

1. 刑事追缴与退赔的法律依据

根据《中华人民共和国刑法》第六十四条，犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还。即使银行卡内无钱，司法机关仍会通过以下方式处理：

• 追缴其他财产：若收款人名下有其他财产（如房产、车辆、其他账户资金等），司法机关可依法查封、扣押、冻结并拍卖变现后退赔被害人。
• 继续追缴：若收款人将赃款转移至他人名下或隐匿财产，司法机关可调查资金流向，追缴相关财产（如要求接收赃款者返还）。
• 责令退赔：若收款人无财产可供执行，法院可责令其在未来有收入时继续退赔，或通过分期退赔等方式履行义务。

2. 被害人如何主张权利

• 参与刑事诉讼：被害人可在刑事案件审理中提出附带民事诉讼，要求收款人退赔损失。法院会结合刑事判决认定退赔金额。
• 申请强制执行：若刑事判决已明确退赔义务，但收款人未履行，被害人可向法院申请强制执行，法院将依法查询、处置其财产。
• 民事诉讼补充：若刑事追缴不足，被害人可单独提起民事诉讼，要求收款人赔偿损失（需证明其过错或违法行为）。

3. 特殊情况处理

• 收款人无财产：若收款人确无财产且未转移资产，被害人可能面临退赔困难。此时可申请司法救助（如符合条件）或通过协商分期退赔。
• 第三方责任：若银行卡被他人冒用或收款人系从犯，需根据其在犯罪中的作用区分责任。例如，从犯可能仅需退赔其实际参与的金额。

4. 实务建议

• 及时报案：向公安机关提供收款人信息、资金流向等证据，协助追缴赃款。
• 关注执行进展：定期向法院查询执行情况，若发现收款人有隐藏财产行为，可申请恢复执行或追究其拒不执行判决罪。
• 保留证据：保存转账记录、聊天记录等，以备民事诉讼或刑事附带民事诉讼使用。

总结：银行卡无钱退赃不意味着无法追偿，司法机关会通过多种途径追缴违法所得。被害人应积极配合调查，并通过法律程序主张权利。如有具体案件细节，可进一步向我咨询，我会结合证据提供针对性建议。