关于未成年人退款是否需要打电话给家长的问题，这主要取决于退款的具体情境和流程，以及游戏公司或相关平台的退款政策。

首先，我们要明确的是，未成年人进行大额游戏充值等行为，在未经家长同意的情况下，通常是无效的，家长有权要求退款。这一点在《民法典》等相关法律法规中有明确规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的法律行为由法定代理人代理或同意、追认，未经父母同意的游戏内大额充值应属无效。

然而，在实际操作中，退款流程可能会因游戏公司或平台的不同而有所差异。一些游戏公司或平台在处理未成年人退款时，可能会要求家长提供一系列证明材料，如孩子的身份证、户口簿、出生证明、付款记录等，以证明充值行为确实是孩子所为。在这个过程中，游戏公司或平台可能会通过电话与家长联系，进一步核实情况或要求补充材料。

但并非所有退款流程都需要直接打电话给家长。有些游戏公司或平台可能提供在线退款申请服务，家长可以通过填写在线表格、上传相关证明材料等方式进行退款申请。在这种情况下，电话联系可能不是必需的。

综合来看，是否需要打电话给家长主要取决于游戏公司或平台的退款政策和流程。如果游戏公司或平台要求通过电话进一步核实情况或要求补充材料，那么家长可能会接到相关电话。但如果游戏公司或平台提供在线退款申请服务，并且家长已经按照要求提交了所有必要的证明材料，那么电话联系可能就不是必需的。

建议家长在处理未成年人退款问题时：

1. 仔细阅读游戏公司或平台的退款政策，了解退款流程和所需材料。
2. 准备好所有必要的证明材料，如孩子的身份证、户口簿、出生证明、付款记录等。
3. 如果游戏公司或平台要求通过电话进一步核实情况或要求补充材料，家长应积极配合，提供准确的信息。
4. 如果遇到退款困难或游戏公司或平台拒绝退款，家长可以依法提起诉讼或向相关监管部门投诉。

总之，未成年人退款是否需要打电话给家长并没有一个固定的答案，而是取决于具体的退款政策和流程。家长在处理此类问题时，应仔细了解相关政策，积极配合游戏公司或平台的要求，以维护自己的合法权益。