关于送牛奶过程中发生事故的责任划分问题，需根据事故发生的具体情形、各方行为及过错程度来综合判断。以下是从不同角度对责任划分的分析：
一、送牛奶方（供应商或配送员）的责任
产品质量责任：
- 若事故是由于牛奶本身存在质量问题（如过期、变质、含有有害物质等）导致的，根据《中华人民共和国民法典》中关于产品责任的规定，送牛奶方（供应商或生产商）需承担侵权责任。这包括赔偿因牛奶质量问题给消费者或其他受害人造成的人身伤害和财产损失。
配送过程中的责任：
- 若事故发生在配送过程中，且是由于配送员的过失（如超速、违规驾驶、未妥善保管牛奶导致泄漏等）导致的，配送员或其所属公司需根据过错程度承担相应的赔偿责任。
- 若配送员在执行工作任务时造成他人损害，根据《中华人民共和国民法典》中关于用人单位责任的规定，由用人单位（即配送公司或供应商）承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
二、接收方（消费者或使用方）的责任
- 若事故是由于接收方在接收或使用牛奶过程中的过失（如未妥善存放导致牛奶变质、误食过期牛奶等）导致的，接收方需自行承担相应责任。
- 若接收方在接收牛奶时未尽到合理的检验义务（如未检查牛奶的生产日期、保质期等），且该过失与事故发生有因果关系，接收方也可能需承担一定责任。
三、第三方责任
- 若事故是由于第三方（如其他车辆驾驶员、行人等）的过错导致的，且该过错与送牛奶过程或牛奶本身无直接关联，则由第三方承担相应的赔偿责任。
- 若事故涉及多方过错，如送牛奶方和第三方均有过错，则根据各自的过错程度承担相应的赔偿责任。
四、特殊情形下的责任划分
不可抗力：
- 若事故是由于不可抗力（如自然灾害、政府行为等）导致的，且各方均无过错，则根据法律规定，各方均不承担责任。但需注意，不可抗力需满足不能预见、不能避免且不能克服的条件。
意外事件：
- 若事故属于意外事件，即各方均无过错且无法预见、避免和克服的情况，则可能根据公平原则由各方分担损失。但具体分担方式需根据案件实际情况和法院判决来确定。
五、法律建议
- 保留证据：在事故发生后，各方应尽快收集并保留相关证据，如现场照片、视频、医疗记录、购买凭证等，以便在后续的责任划分和赔偿协商中提供有力支持。
- 及时报警和报案：若事故涉及人身伤害或财产损失较大，建议及时报警并报案给保险公司（如涉及车辆保险等），以便警方和保险公司介入调查和处理。
- 协商与诉讼：在责任划分和赔偿问题上，各方可以先尝试通过协商来解决。若协商无果，则可以依法向人民法院提起诉讼，由法院根据事实和法律规定来判决责任划分和赔偿金额。
若您在送牛奶过程中遇到了事故责任划分的问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。