客户退费提成被扣，劳动仲裁是有用的。劳动仲裁是解决劳动争议的一种有效方式，如果公司无正当理由扣发提成，你可以通过劳动仲裁来维护自己的合法权益。
提成计算与仲裁要点
提成计算依据：
- 提成通常作为工资的一部分，其计算方式应依据劳动合同中的约定或公司的规章制度。如果劳动合同或规章制度中明确规定了提成的计算方式和发放条件，公司应按照约定执行。
- 若劳动合同或规章制度中未明确规定，但双方在实际工作中形成了惯例，且该惯例不违反法律法规，也可以作为计算提成的依据。
仲裁要点：
- 证据收集：你需要收集能够证明你应得提成的证据，如销售合同、业绩记录、提成计算表等。这些证据将有助于证明公司扣发提成的行为是不合理的。
- 仲裁请求：在劳动仲裁申请中，你应明确提出要求公司支付被扣发的提成，并可以要求公司支付因扣发提成而产生的利息或损失赔偿。
- 法律依据：你可以依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，主张公司应按时足额支付劳动报酬，包括提成。
劳动仲裁流程
- 提交仲裁申请书：你需要向劳动争议仲裁委员会提交书面仲裁申请，并按照被申请人（即公司）人数提交副本。仲裁申请书应载明你的基本信息、公司的基本信息、仲裁请求及其依据的事实和理由，以及相关证据和证据来源。
- 受理与否决定：劳动争议仲裁委员会在收到仲裁申请书后，应在五日内决定是否受理，并书面通知你。如果决定受理，会同时将仲裁申请书副本送达公司。
- 公司答辩：公司收到仲裁申请书副本后，应在十日内向劳动争议仲裁委员会提交答辩书。仲裁委会在收到答辩书后五日内将其副本送达你。如公司未提交答辩书，不影响仲裁程序的进行。
- 开庭通知：仲裁庭确定开庭日期后，应于开庭五日前将开庭时间、地点的书面通知送达你和公司。
- 开庭与质证：在仲裁过程中，你和公司有权进行质证和辩论。质证和辩论终结时，仲裁员会征询你和公司的最后意见。
- 调解与裁决：仲裁庭在作出裁决前，应先行调解。如果调解达成协议，仲裁庭会制作调解书，由你和公司签收后发生法律效力。如果调解不成或者调解书送达前一方反悔，仲裁庭会及时作出裁决。
可能的法律后果
- 如果劳动仲裁委员会认定公司扣发提成的行为是不合理的，公司可能需要支付被扣发的提成，并可能面临因违反劳动法律法规而产生的罚款或其他法律责任。
- 如果公司对劳动仲裁裁决不服，还可以在法定期限内向人民法院提起诉讼。但在此之前，公司应履行劳动仲裁裁决，否则你可能申请强制执行。
建议：在提起劳动仲裁前，你可以先尝试与公司进行协商，看是否能够达成和解。如果协商无果，再考虑通过劳动仲裁来维护自己的权益。在整个过程中，记得保留好相关证据，以便在仲裁或诉讼中使用。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。