面对商家不干了而会员卡余额不退款的情况，您确实有权采取一系列措施来维护自己的合法权益。以下是一个详细且有条理的维权指南，希望能帮助您解决问题：

一、查看合同约定

首先，您需要仔细检查办理会员卡时签订的协议、合同或条款，特别是关于退款的条件和方式。如果合同中明确约定了退款条件，并且您符合这些条件，那么您有权依据合同要求商家退款。如果合同中存在不合理的限制退款条款，比如“一经充值，概不退款”，根据《民法典》等法律规定，此类条款可能是无效的，您依然有权要求退款。

二、与商家协商

在确认合同条款后，您可以尝试与商家进行友好沟通，明确表达您的退款原因和诉求。在沟通过程中，请保持冷静和理性，避免情绪化冲突。同时，记得留存与商家的所有沟通记录，包括聊天记录、电话录音等，这些将作为后续维权的证据。

三、向消费者协会投诉

如果与商家协商无果，您可以拨打12315热线或前往当地消费者协会提交详细的投诉材料。消费者协会将居中调解，协助您与商家达成退款协议。在投诉时，请提供会员卡、充值记录、消费凭证以及与商家的沟通记录等证据。

四、向市场监管部门举报

除了向消费者协会投诉外，您还可以向商家所在地的市场监督管理局反映情况，提交必要的证据。市场监管部门将对商家的经营行为进行监督检查，并依法处理违规行为。如果商家存在违法行为，市场监管部门可能会对其进行处罚，并协助您追回退款。

五、准备并保留证据

在整个维权过程中，证据的收集和保存至关重要。请确保收集并妥善保存所有相关证据，包括会员卡、充值记录、消费凭证、沟通记录等。这些证据将在后续的投诉、举报或诉讼过程中发挥关键作用。

六、法律途径

如果上述方式均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以委托律师发送律师函，告知商家其行为可能面临的法律后果。如果律师函未能奏效，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求商家退还充值款项。在诉讼过程中，请务必提供充分的证据支持自己的诉求，并遵循法院的审理程序。

七、特殊情况处理

如果商家采用暴力、恐吓等手段强迫您消费且拒绝退款，这属于强迫交易行为。此时，您应立即向公安机关报案，依法追究商家的刑事责任。

总结与建议

面对商家不干了而会员卡余额不退款的情况，您应依据合同条款、法律法规和实际情况，采取适当的措施来维护自己的合法权益。在整个维权过程中，保持冷静、理性和耐心至关重要。同时，我也建议您在未来的消费中更加谨慎，尽量避免一次性充入过多金额到会员卡中，以降低风险。如果产生消费纠纷，记得先与商家沟通协商，也可以拨打12345或向市场监管部门寻求帮助。