针对您提出的“护士因不在岗被投诉怎么处理”的问题，这通常涉及到医疗机构内部的投诉管理制度和处理流程。以下是一个基于一般医院投诉管理制度的详细解答：
一、投诉受理
投诉渠道：患者或家属可以通过书信、电话、直访等形式向医院提出投诉。医院通常会在大厅设有投诉信箱和投诉电话，方便患者或家属进行投诉。
受理部门：院办、医务科、护理部等部门负责受理和办理病人或家属的投诉。对于护理工作中的投诉，一般由护理部统一解决。
二、调查核实
初步处理：对于一般投诉情况，可能会先交由所在科室进行处理。如果病人对处理意见不满意，再由院办、医务科、护理部与所在科室一道进行进一步处理。
详细调查：受理投诉的部门会严肃认真地负责调查核实，包括了解护士不在岗的具体原因、时间、是否影响了患者的治疗等。
三、处理意见
提出处理：根据调查核实的结果，医院会按照有关规定提出处理意见。这可能包括对护士的批评教育、扣罚奖金、甚至更严重的纪律处分，具体取决于不在岗的严重性和影响。
上报决议：处理意见会上报医院领导研究决议，以确保处理的公正性和合理性。
四、反馈与整改
及时反馈：投诉处理落实后，应由相关部门负责人及时向投诉者进行反馈，告知处理结果和医院的改进措施。
坚决整改：医院会针对投诉中反映出的问题，坚决进行整改，以避免类似问题再次发生。这可能包括加强护士的排班管理、提高护士的责任心等。
五、记录与归档
记录处理：投诉意见办理完毕后，调查报告、约谈记录、函询答复等办理结果记录会被整理归档，以备后续查阅和参考。
持续改进：医院会通过分析投诉数据，持续改进医疗服务质量，提升患者满意度。
六、特殊情况处理
如果护士不在岗的情况涉及到了医疗安全或患者生命健康受到严重威胁，医院可能会启动更紧急的处理程序，包括立即调配其他护士接替工作、对患者进行紧急救治等，并同时展开对不在岗护士的严肃调查和处理。
综上所述，护士因不在岗被投诉后，医院会按照一套完善的投诉管理制度和处理流程进行应对，以确保患者的权益得到保障，同时促进医院服务质量的持续提升。