核心前提：用户雇佣护工后，发现护工未按照约定在岗提供服务。

结论前置：针对护工不在岗的问题，可采取以下措施：

1. 核实情况并沟通：

   • 首先，确认护工不在岗的具体情况，包括不在岗的时间、频率及原因。
   • 与护工进行直接沟通，了解其不在岗的具体原因（如个人紧急事务、健康问题等），并询问其是否能够继续履行合同。
   • 若护工因合理原因暂时无法到岗，可协商调整服务时间或安排临时替代人员。

2. 检查雇佣合同：

   • 仔细审查与护工签订的雇佣合同，确认合同中关于工作时间、职责、违约责任等条款的具体约定。
   • 若合同中明确规定了护工的工作时间及不在岗的违约责任，可依据合同条款要求护工承担相应的违约责任。

3. 要求护工或中介机构承担责任：

   • 若护工无正当理由经常不在岗，且沟通无果，可要求护工按照合同约定承担违约责任，如扣除部分工资、赔偿损失等。
   • 若护工是通过中介机构雇佣的，可向中介机构反映情况，要求中介机构协助解决问题或承担相应的管理责任。

4. 考虑解除雇佣关系：

   • 若护工长期不在岗，且无法通过沟通或协商解决问题，可考虑解除与护工的雇佣关系。
   • 在解除雇佣关系时，应确保按照合同约定或法律规定进行，避免引发不必要的法律纠纷。

5. 寻求法律帮助：

   • 若护工不在岗的问题无法通过上述方式解决，且涉及较大的经济损失或法律纠纷，可考虑寻求法律帮助。
   • 可咨询专业律师，了解自身权益及可行的法律途径，如起诉护工或中介机构要求赔偿等。

额外建议：

• 在未来雇佣护工时，建议签订详细的雇佣合同，明确双方的权利和义务，包括工作时间、职责、工资待遇、违约责任等条款。
• 定期对护工的工作表现进行评估，及时发现问题并采取措施解决，以确保服务质量。

如有其他法律问题，可直接向我咨询。