针对您提出的“商品质量问题没有退款，还扣留物品”的问题，我首先明确结论：商家因商品质量问题未退款且扣留物品的行为，可能涉及违法，您有权通过法律途径维护自身权益。
一、法律背景与依据
《消费者权益保护法》的相关规定：
- 根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有质量保障权。若商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理，并有权获得相应的赔偿。
- 商家在接到消费者关于商品质量问题的投诉后，应及时处理，不得无故拒绝退款或扣留物品。
《民法典》中关于合同与侵权的规定：
- 货物买卖合同中，卖方有义务提供符合质量要求的商品。若商品存在质量问题，买方有权要求解除合同、退货退款，并可能要求卖方承担违约责任。
- 若商家扣留物品的行为构成对消费者财产权的侵害，消费者有权要求商家返还物品，并可能要求商家承担侵权责任。
二、可能的情况与法律建议
商家拒绝退款且扣留物品，但商品确实存在质量问题：
- 情况分析：在此情况下，商家的行为明显违反了《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定。
- 法律建议：您应首先与商家协商，要求其退款并返还扣留的物品。若协商无果，您可以向当地消费者协会投诉，或直接向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
商家拒绝退款且扣留物品，但商品质量问题存在争议：
- 情况分析：若双方对商品是否存在质量问题存在争议，可能需要通过第三方机构进行鉴定。
- 法律建议：您可以要求商家共同委托有资质的鉴定机构对商品进行质量鉴定。若鉴定结果显示商品确实存在质量问题，您有权要求商家退款并返还扣留的物品。若商家拒绝配合鉴定或拒绝承担鉴定费用，您可以考虑通过法律途径解决争议。
商家以各种理由扣留物品，但未明确拒绝退款：
- 情况分析：商家可能以“需要进一步核实情况”、“需要上级审批”等理由扣留物品，但并未明确拒绝退款。这种行为可能构成对消费者权益的不当侵害。
- 法律建议：您应要求商家明确回复是否退款，并设定合理的回复期限。若商家在期限内未给予明确回复或拒绝退款，您可以视为商家拒绝履行退款义务，并采取相应的法律措施。
三、可能的法律后果
- 若商家因商品质量问题未退款且扣留物品的行为被认定为违法，商家可能面临罚款、赔偿消费者损失等法律责任。
- 在极端情况下，若商家的行为构成犯罪（如诈骗、侵占等），商家还可能面临刑事责任。
四、进一步行动建议
- 保留证据：请务必保留好与商家的沟通记录、商品购买凭证、商品质量问题的证据（如照片、视频等）。
- 及时维权：一旦发现商家存在违法行为，请及时采取行动，通过投诉、诉讼等方式维护自身权益。
- 咨询专业律师：在处理此类纠纷时，若您感到困惑或无法自行解决，可以随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。
希望以上分析能对您有所帮助。若您还有其他问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我提问。