旅游质保金会退吗-韩莹律师|法行宝
2025-10-11 合同纠纷

旅游质保金在一定条件下是可以退的。具体来说,旅游质保金的退还主要依据《旅游服务质量保证金存取管理办法》以及文化和旅游部发布的相关通知,以下从不同情况为您详细分析:

一、正常情况下的退还

根据《旅游服务质量保证金存取管理办法》第十一条规定,旅行社在以下情况下可以支取保证金:

  1. 解散或破产清算:当旅行社因解散或破产清算需要终止业务时,可以申请退还保证金。
  2. 业务变更或撤减分社减交:如果旅行社的业务发生变更,或者撤减分社导致需要减少保证金数额,也可以申请退还部分保证金。
  3. 降低保证金数额:若旅行社三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚,可以申请降低保证金数额50%,此时也可以支取相应数额的保证金。

退还手续:旅行社需要向许可的旅游行政主管部门提出申请,经审核后出具《旅游服务质量保证金取款通知书》。银行根据该通知书,将相应数额的保证金退还给旅行社。

二、特殊政策下的退还

为了支持旅行社行业纾困发展,文化和旅游部曾印发通知,对旅游服务质量保证金的暂退政策进行了调整。根据通知:

  1. 已享受暂退政策的旅行社:可以申请将暂退比例提高至100%,补足保证金期限延至指定日期(如2023年3月31日)。
  2. 新成立的旅行社:在特定时间段内(如2022年4月12日以后)取得旅行社业务经营许可证的,可以申请暂缓交纳保证金,补足期限同样为指定日期。

注意事项:

  • 通过银行担保及保险形式交纳的保证金、被法院冻结的保证金不在暂退、缓交范围之内。
  • 旅行社需要在全国旅游监管服务平台及时完成保证金信息变更和备案工作。

三、实际操作中的建议

  1. 了解政策:旅行社应密切关注文化和旅游部以及地方旅游行政主管部门发布的最新政策,确保及时了解保证金退还的相关规定。
  2. 准备材料:在申请退还保证金时,旅行社需要准备相关的申请材料,如解散或破产清算的证明、业务变更的证明、未受处罚的证明等。
  3. 遵循流程:按照旅游行政主管部门的要求,提交申请并等待审核。审核通过后,按照通知书的要求到银行办理退还手续。

总结与建议:旅游质保金的退还并非无条件,而是需要满足一定的条件并遵循相应的流程。如果您是旅行社的经营者,建议您在申请退还保证金前,详细了解相关政策并准备好必要的申请材料。如果您在退还过程中遇到任何问题,可以直接向我咨询,我会为您提供专业的法律帮助。