旅行社质保金不退，您可以通过协商、投诉或诉讼等途径来维护自身权益。以下是具体分析：
核查合同条款：首先，仔细审查您与旅行社签订的合同或协议，特别是关于质保金退还的条款。如果合同中明确规定了质保金的退还条件、时间和方式，而旅行社未按照约定履行，那么旅行社的行为就构成了违约。
与旅行社协商：在确认旅行社违约后，您可以尝试与旅行社进行协商，要求其按照合同约定退还质保金。在协商过程中，保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和理由，并尝试达成一个双方都能接受的解决方案。
向相关部门投诉：如果协商无果，您可以向当地的旅游管理部门或消费者协会进行投诉。这些机构通常负责监管旅游市场，保护消费者权益。在投诉时，提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够更好地了解问题并采取相应的措施。
考虑法律途径：如果投诉也未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。在采取法律行动前，建议您咨询专业律师（即我本人），以了解具体的法律程序和可能的结果。
在处理此类问题时，请务必保留好所有相关的证据和文件，如合同、付款凭证、沟通记录等。这些证据将在后续的协商、投诉或法律程序中发挥重要作用。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。