在处理网约车停运损失费的赔偿问题时，我们首先要明确的是，这通常涉及到事故责任方、车主以及保险公司之间的责任划分。针对您提出的问题，即“网约车停运损失费是要起诉车主还是保险公司”，以下是我为您提供的详细解答：
一、责任划分原则
事故责任方：根据交通法规，如果事故中您被认定为全责，那么您需要对网约车司机的营运损失承担赔偿责任。这是基于您对事故发生的直接责任。
保险公司责任：如果您购买了第三者责任险等保险产品，并且保险合同中未明确将营运车辆的停运损失列为免责范围，那么保险公司通常需要在保险责任范围内承担赔偿责任。这是基于保险合同的约定和《保险法》的相关规定。
二、具体情境分析
保险公司可赔情形：
- 如果您的保险合同中未明确排除营运车辆停运损失的赔偿，且保险公司未履行对免责条款的明确说明义务，那么在事故发生后，您有权要求保险公司承担网约车的营运损失赔偿。
- 在此情况下，如果保险公司拒赔或赔偿不足，您可以通过法律途径起诉保险公司，要求其承担相应责任。
保险公司可能不赔情形：
- 如果保险合同中明确约定了营运车辆的停运损失为免责条款，并且保险公司已依法向您履行了提示和明确说明义务，那么保险公司可能不承担赔偿责任。
- 在此情况下，如果网约车司机起诉您要求赔偿停运损失，且保险公司不承担赔偿责任，那么您可能需要自行承担这部分费用，或者通过其他法律途径寻求解决方案。
三、建议行动步骤
与保险公司协商：
- 在事故发生后，及时向保险公司报告事故，并提供相关证据和资料以便理赔处理。
- 与保险公司协商理赔金额和方式，尝试通过和解的方式解决问题。
准备法律材料：
- 如果保险公司拒赔或赔偿不足，您需要准备交通事故责任认定书、网约车司机起诉您的相关法律文书、保险合同、营运损失证据等材料。
考虑法律途径：
- 如果协商无果，您可以咨询专业律师获取更详细的法律建议和帮助。
- 根据律师的建议，您可以决定是否起诉保险公司或车主（在保险公司不承担赔偿责任的情况下），以维护自己的合法权益。
四、法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第四百九十六条：关于格式条款的订立要求和说明义务，强调了保险公司应履行对免责条款的明确说明义务。
- 《中华人民共和国保险法》第十七条：规定了保险人在订立保险合同时应向投保人说明合同内容，特别是免责条款。
综上所述，网约车停运损失费的赔偿问题需要根据具体情况和保险合同条款来判断。在大多数情况下，如果保险合同中未明确排除营运车辆停运损失的赔偿，且保险公司未履行对免责条款的明确说明义务，那么您有权要求保险公司承担赔偿责任。如果保险公司拒赔或赔偿不足，您可以通过法律途径维护自己的合法权益。