关于保洁公司来家里擦玻璃是否需要签协议的问题，这主要取决于服务的内容、规模以及您与保洁公司之间的具体约定。以下是一些详细的考虑因素和建议：

1. 服务内容与规模

• 简单擦窗服务：如果只是基础的窗户清洁，且保洁公司信誉良好，双方对服务内容和价格有明确的口头约定，那么签订书面协议可能不是必须的。但即便如此，为了保障双方权益，口头约定也应尽量详细，包括服务范围、价格、时间等。

• 复杂或高空擦窗服务：如果服务涉及高空作业、使用特殊设备或清洁剂，或者服务范围较大（如整个房屋的窗户），那么签订书面协议就显得尤为重要。这可以明确双方的责任和义务，避免在服务过程中或之后出现纠纷。

2. 保洁公司的信誉与资质

• 信誉良好的公司：如果保洁公司有良好的口碑和信誉，且之前有过愉快的合作经历，那么签订协议可能更多是为了形式上的保障。但即便如此，也不应忽视协议的重要性。

• 新合作或不知名公司：对于新合作的保洁公司或不知名的公司，签订书面协议是保护自己权益的重要手段。协议中应明确服务标准、违约责任、赔偿方式等关键条款。

3. 协议内容建议

• 服务范围与标准：明确擦窗的具体范围（如哪些窗户、是否包括窗框等）和清洁标准（如达到何种清洁程度）。

• 价格与支付方式：详细列出服务费用、支付方式（如现金、转账等）和支付时间。

• 时间安排：约定服务的具体时间、持续时间和可能的延期情况。

• 责任与赔偿：明确双方在服务过程中可能承担的责任，以及因服务不当造成的损失如何赔偿。

• 争议解决：约定在出现争议时如何解决，如通过协商、调解或法律途径等。

4. 实际操作建议

• 要求签订协议：即使保洁公司没有主动提出签订协议，您也可以主动要求签订一份简单的书面协议，以保障自己的权益。

• 仔细阅读协议：在签订协议前，务必仔细阅读协议内容，确保所有条款都符合您的要求和期望。

• 保留协议副本：签订协议后，务必保留一份协议副本作为证据，以备不时之需。

综上所述，虽然对于简单的擦窗服务可能不需要签订复杂的协议，但为了保障双方权益，避免潜在纠纷，签订一份书面协议仍然是一个明智的选择。