遇到口头承诺的居间费不支付的情况，确实会让人感到困扰，但别担心，我们可以按照以下步骤来处理：

一、收集证据

首先，你需要尽可能收集与口头承诺相关的证据。这些证据可以包括：

• 聊天记录：如果你们之间有过关于居间费的微信、QQ或其他即时通讯工具的聊天记录，这些记录中如果明确提到了居间费的金额、支付条件和时间等，就是非常重要的证据。
• 通话录音：如果你们有过电话沟通，并且通话中涉及到了居间费的承诺，那么录音也是很好的证据。但请注意，录音时要确保合法合规，不要侵犯对方的隐私权。
• 其他佐证材料：如果有任何书面协议、邮件、短信或其他可以佐证口头承诺的文件或信息，也一并收集起来。

二、与对方协商

在收集到足够的证据后，你可以先尝试与对方进行协商。明确告知对方，根据你们之间的口头承诺，对方有义务支付居间费。在协商过程中，记得保留好沟通记录，比如聊天记录、邮件往来或通话录音等，以备后续需要。

三、发送催款函

如果协商无果，你可以考虑以书面形式向对方发送催款函。催款函中应明确写明居间费的金额、支付条件、时间以及对方未支付的事实，并限定一个合理的支付期限。这样不仅可以给对方施加一定的压力，还可以为后续的法律诉讼做好准备。

四、向法院提起诉讼

如果以上步骤都无法解决问题，那么你可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，你需要向法院提交充分的证据来证明口头承诺的存在以及对方未履行的事实。法院会根据相关法律规定和证据情况来做出判决，要求对方支付居间费及可能产生的违约金等。

五、申请强制执行

如果法院判决后对方仍然不支付居间费，你可以向法院申请强制执行。法院会采取一系列措施来保障你的合法权益，比如冻结对方的银行账户、查封对方的财产等。

注意事项

• 口头合同的法律效力：虽然口头合同在法律上也是有效的，但在举证方面相对困难。因此，在可能的情况下，尽量与对方签订书面合同，以明确双方的权利和义务。
• 及时采取行动：遇到口头承诺的居间费不支付的情况时，一定要及时采取行动，不要拖延时间。因为随着时间的推移，证据可能会丢失或变得难以收集。
• 寻求专业帮助：如果你对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业律师的帮助。律师可以为你提供专业的法律建议和指导，帮助你更好地维护自己的合法权益。

总之，遇到口头承诺的居间费不支付的情况时，不要慌张也不要放弃。按照上述步骤来处理，相信你一定能够维护好自己的合法权益。