外部人员在医院辱骂病号，首先明确的是，这种行为侵犯了病号的人格权，病号有权要求辱骂者承担相应的法律责任。以下是从不同角度对此问题的全面分析：
一、法律责任角度
民事责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。外部人员辱骂病号，无疑侵犯了病号的名誉权等人格权利。
- 病号有权要求辱骂者停止侵害、赔礼道歉，并可以要求赔偿因此造成的精神损害等损失。
行政责任：
- 如果辱骂行为情节严重，扰乱了医院的正常秩序，辱骂者可能面临行政处罚，如警告、罚款或拘留等。这取决于辱骂行为的具体情节和造成的后果，以及当地公安机关的认定和处理。
刑事责任：
- 在极端情况下，如果辱骂行为构成侮辱罪或诽谤罪，且情节严重，辱骂者可能面临刑事处罚。但这种情况相对较少见，需要辱骂行为达到一定的严重程度，并构成犯罪。
二、处理方式角度
立即制止：
- 医院工作人员或在场的其他人员应立即制止辱骂行为，防止事态进一步恶化。
报警处理：
- 如果辱骂行为持续不断或情节严重，医院或病号可以立即报警，由公安机关介入处理。
收集证据：
- 病号或医院工作人员应尽可能收集辱骂行为的证据，如录音、录像或目击者证言等，以便后续维权或报警时使用。
法律维权：
- 病号可以在律师的协助下，向辱骂者提起民事诉讼，要求其承担民事责任。如果辱骂行为构成犯罪，公安机关将依法追究其刑事责任。
三、预防措施角度
加强医院管理：
- 医院应加强对患者和访客的管理，确保医院秩序井然。可以通过设置安保人员、监控设备等措施来预防类似事件的发生。
提高患者和访客素质：
- 医院可以通过宣传、教育等方式，提高患者和访客的法律意识和道德素质，引导他们文明就医、文明访客。
建立纠纷处理机制：
- 医院应建立完善的纠纷处理机制，及时、公正地处理患者和访客之间的纠纷，防止纠纷升级为辱骂或暴力行为。
建议：如果病号遇到外部人员辱骂的情况，应首先保持冷静，避免与辱骂者发生直接冲突。同时，及时寻求医院工作人员的帮助，并报警处理。在维权过程中，病号应保留好相关证据，以便后续维权或报警时使用。如果有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。