您好，关于您提到的“送达文件家人签收了怎么办”的问题，这主要涉及到法律文书的送达规则。根据《中华人民共和国民事诉讼法》及其相关解释，我来为您详细解答。
首先，我们需要明确的是，法律文书的送达是诉讼程序中的重要环节，它关乎到当事人的诉讼权利和义务。在送达过程中，如果受送达人本人不在，那么其同住成年家属是有权代为签收的。这是法律明确规定的一种送达方式，旨在确保法律文书能够及时、有效地送达给当事人。
具体来说，当法院按照受送达人居民身份证上所载住址向其邮寄送达相关诉讼材料时，如果受送达人的近亲属（如同住成年家属）在不知邮件内系法院诉讼材料的情况下予以签收，这通常会被视为送达成功。当然，如果近亲属在签收后发现是法院诉讼材料并明确表示拒收，且能提供进一步证据证明受送达人下落不明、确系无法联系，那么情况可能会有所不同。但在没有充分证据的情况下，应视为受送达人已收到相关诉讼材料。
此外，我还想提醒您几点注意事项：
确保送达地址准确：在起诉或答辩时，您需要向法院提供或确认自己准确的地址、电话。法院会给您一份《送达地址确认书》，请务必认真填写，包括详细地址、邮编、联系电话。这个地址非常重要，会用于一审、二审甚至执行程序。
积极配合法院送达：收到法院电话、邮件、传票等时，请积极配合。这是保护您自身权益的重要步骤，避免因“没收到”而承担不利后果。
及时更新联系方式：如果您的地址、电话发生更新，请第一时间书面通知法院。这样可以确保法院能够及时、有效地与您取得联系。
如有疑问及时咨询：如果您对送达过程有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请及时联系案件承办法官或书记员进行咨询。
综上所述，家人签收法律文件在符合法律规定的情况下是有效的。为了确保您的诉讼权利得到充分保障，请务必重视并积极配合法院的送达工作。