雪糕不支持退货是否合法，需结合具体情况判断，不能一概而论。以下从不同角度为您详细分析：
一、从消费者权益保护角度
根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有知情权、选择权、公平交易权等。对于雪糕这类食品，如果商家在销售时明确告知了“不支持退货”的条款，并且该条款不违反法律、行政法规的强制性规定，也不存在欺诈、胁迫等情形，那么该条款在法律上可能是有效的。但关键在于商家是否尽到了充分的告知义务，以及该条款是否显失公平。
- 若商家未明确告知：如果商家在销售雪糕时未明确告知不支持退货，或者在消费者购买后才告知，这可能侵犯了消费者的知情权。在此情况下，消费者有权要求退货或寻求其他救济途径。
- 若条款显失公平：即使商家明确告知了不支持退货的条款，但如果该条款明显对消费者不利，如要求消费者承担过高的退货成本或风险，那么该条款可能因显失公平而被认定为无效。
二、从合同角度
雪糕的买卖行为实际上构成了一个买卖合同。根据《民法典》中关于买卖合同的规定，双方应当遵循公平、自愿、诚实信用的原则订立和履行合同。
- 若合同中有明确约定：如果买卖合同中明确约定了不支持退货的条款，并且该条款不违反法律、行政法规的强制性规定，也不存在欺诈、胁迫等情形，那么该条款对双方具有约束力。但同样，商家需要尽到充分的告知义务。
- 若合同无约定或约定不明：如果买卖合同中没有明确约定是否支持退货，或者约定不明确，那么根据《民法典》的相关规定，消费者在收到商品后有权在合理期限内检验商品，并有权要求退货如果商品存在质量问题或不符合约定。
三、从食品特殊性角度
雪糕作为食品，具有其特殊性。一旦开封或融化，其品质和价值可能会受到严重影响。因此，商家出于保护商品品质和避免损失的考虑，可能会设置不支持退货的条款。但这种设置必须合法、合理，并且尽到充分的告知义务。
法律建议
- 购买前仔细阅读条款：在购买雪糕前，消费者应仔细阅读商家的销售条款和退货政策，确保自己了解并接受相关条款。
- 保留相关证据：如果消费者认为商家的不支持退货条款存在问题或侵犯了自己的权益，应保留好相关证据（如购买凭证、销售条款截图等），以便在需要时维护自己的权益。
- 寻求法律救济：如果消费者与商家就退货问题发生争议，并且无法通过协商解决，消费者可以寻求法律救济途径（如向消费者协会投诉、向法院提起诉讼等）。
若您遇到雪糕不支持退货但认为不合理的情况，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。