公开诋毁商家是违法的，可能涉及民事责任、行政责任乃至刑事责任。以下从不同角度为您详细分析：
一、民事责任
名誉权侵权：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事主体享有名誉权，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。公开诋毁商家，若导致商家社会评价降低，即构成对商家名誉权的侵害。
- 商家有权要求诋毁者停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉，并可要求赔偿因此造成的经济损失。
商业信誉、商品声誉损害：
- 若诋毁行为针对商家的商业信誉或商品声誉，且给他人造成重大损失或有其他严重情节，商家在民事层面同样可要求诋毁者赔偿损失。
二、行政责任
反不正当竞争法规定：
- 根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，经营者不得编造、传播虚假信息或误导性信息损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。违者由监督检查部门责令停止违法行为、消除影响，并处以罚款；情节严重的，罚款金额更高，甚至可能吊销营业执照。
- 公开诋毁商家，若被认定为不正当竞争行为，将面临相应的行政处罚。
治安管理处罚：
- 若诋毁行为违反治安管理规定，如通过捏造事实、散布谣言等方式恶意诋毁，造成社会秩序混乱或公共利益受损，公安机关可依法对诋毁者进行行政处罚，包括警告、罚款、拘留等。
三、刑事责任
损害商业信誉、商品声誉罪：
- 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的，可能构成损害商业信誉、商品声誉罪，需承担刑事责任。
侮辱罪、诽谤罪：
- 在特定情况下，如果诋毁行为特别严重，还可能触犯侮辱罪或诽谤罪。例如，以暴力或其他方法公然侮辱商家或捏造事实诽谤商家，情节严重的，将面临刑事处罚。
四、不构成违法的情形
- 基于事实的批评：若评论内容有充分证据支持，如真实的质检报告或消费者实际体验反馈，即使言辞尖锐也不构成违法。但需注意，表达方式应避免恶意编造或夸大事实。
- 主观感受表达：消费者对商家产品或服务的负面体验（如“使用感差”）通常属于合法范畴，但同样需避免恶意编造或传播不实信息。
五、建议与措施
- 商家应对：面对公开诋毁，商家应首先保留相关证据，包括文字、图片、视频等，以便后续维权使用。同时，可及时咨询专业律师，根据具体情况选择合适的法律途径进行维权。
- 公众注意：作为公众，在表达对商家产品或服务的看法时，应基于事实和真实体验，避免恶意诋毁或传播不实信息。共同维护公平、公正的市场竞争环境。
综上所述，公开诋毁商家是违法的，并需承担相应的民事责任、行政责任乃至刑事责任。因此，建议所有市场参与者和公众遵守法律法规，理性表达意见和看法。如果您有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。