告知函一般不能越级送达，但在特定情况下可能存在例外。以下从不同角度对此问题进行分析：

一、常规情况下的送达规则

在常规的法律程序和合同履行中，告知函的送达通常遵循一定的层级和程序。这主要是为了确保信息的准确传递和接收，以及维护法律程序的严肃性和规范性。因此，在一般情况下，告知函应当按照合同约定的方式或法律规定的程序，逐级或直接送达给相关当事人。例如，在合同纠纷中，如果合同中明确规定了通知和送达的方式，那么当事人应当按照这些规定来执行。

二、越级送达的合法性与效力

1. 合法性：从法律的角度来看，越级送达告知函可能并不符合法律程序或合同约定的送达方式。除非法律或合同中有特别规定，否则越级送达可能被视为无效送达。这是因为越级送达可能绕过了必要的中间环节，导致信息传递的不准确或延误，从而影响当事人的权益。

2. 效力：即使告知函被越级送达，其效力也可能受到质疑。如果接收方对越级送达的告知函提出异议，并主张其未按照法定或约定方式收到，那么送达方可能需要承担举证责任，证明其已经以合法方式送达了告知函。否则，越级送达的告知函可能无法产生预期的法律效果。

三、例外情况

尽管越级送达告知函在一般情况下并不被推荐，但在某些特定情况下，可能存在例外：

1. 紧急情况：在紧急情况下，为了及时通知相关当事人并防止损失扩大，送达方可能选择越级送达告知函。但这种情况下，送达方应当尽快补办正式的送达手续，以确保告知函的合法性和效力。

2. 当事人同意：如果接收方明确表示同意越级送达告知函，并且这种同意是以书面形式或其他可证明的方式作出的，那么越级送达可能是有效的。但这种情况下，送达方仍然需要谨慎操作，确保接收方的同意是真实、自愿且明确的。

3. 法律或合同特别规定：在某些特定情况下，法律或合同可能特别规定允许越级送达告知函。例如，在某些紧急法律程序中，法律可能规定可以直接向特定机构或个人送达告知函，而无需经过中间环节。

四、法律建议

1. 遵循合同和法律程序：在发送告知函时，应当遵循合同约定的方式或法律规定的程序进行送达。这有助于确保告知函的合法性和效力，并减少因送达问题而引发的纠纷。

2. 谨慎选择送达方式：在需要送达告知函时，应当谨慎选择送达方式。如果可能的话，应当优先选择直接送达或邮寄送达等可靠的方式，并确保送达地址和联系方式的准确性。

3. 保留送达证据：无论选择哪种送达方式，都应当保留好送达证据。这有助于在需要时证明告知函已经送达给相关当事人，并维护自己的合法权益。

4. 咨询专业律师：如果在送达告知函的过程中遇到任何问题或疑虑，建议及时咨询专业律师。律师可以根据具体情况提供法律建议和指导，帮助当事人正确处理送达问题。

如果您在告知函送达方面遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。