告知函一般不建议仅用电话的形式告知，但在特定情况下电话告知可以作为辅助手段或紧急情况下的临时措施。以下从不同角度为你详细分析：

法律形式与证据留存角度

1. 书面告知函的优势：

   • 书面告知函具有明确的文字记录，能够清晰地表达告知的内容、时间、对象等关键信息，在法律上具有较强的证明力。例如，在合同纠纷中，如果一方需要向另一方发出违约告知函，书面形式可以详细列举违约事实、违约条款以及要求对方采取的补救措施或承担的责任等内容，为后续可能的法律诉讼提供有力的证据支持。
   • 书面告知函可以一式多份，分别送达相关方，确保各方都能收到并留存备份，避免因信息传递不畅或丢失而产生的纠纷。

2. 电话告知的局限性：

   • 电话告知缺乏书面记录，难以证明告知的具体内容、时间以及对方是否确实收到了告知信息。在发生纠纷时，如果仅凭电话沟通的记录，很难在法律上被充分采信，因为电话沟通的内容可能存在记忆偏差、理解错误等问题。
   • 电话沟通的即时性较强，一旦通话结束，相关内容可能无法再次准确复现，不利于后续的查证和核实。

告知内容的重要性与复杂性角度

1. 简单告知可考虑电话辅助：

   • 如果告知的内容相对简单、明确，且不涉及重大利益或复杂法律关系，电话告知可以作为初步的沟通方式，起到提醒或通知的作用。例如，通知对方合同约定的付款时间即将到期，简单提醒对方按时付款，这种情况下电话告知可以快速传达信息。
   • 但即便如此，为了确保告知的有效性，也建议在电话沟通后，通过书面形式（如短信、邮件等）再次确认告知内容，以便留存证据。

2. 复杂告知必须书面为主：

   • 对于涉及重大利益、复杂法律关系或需要对方作出明确回应的告知内容，必须采用书面形式。例如，在合同纠纷中，一方要求解除合同，需要详细说明解除合同的原因、依据以及解除后的相关事宜处理等，这些内容通过书面告知函可以更加全面、准确地表达，避免因电话沟通的局限性而导致对方误解或遗漏重要信息。

特殊情况与紧急情况角度

1. 特殊情况下的电话告知：

   • 在某些特殊情况下，如对方无法接收书面文件（如身处偏远地区、通讯不畅等），或者告知事项非常紧急，需要立即通知对方，电话告知可以作为临时的沟通方式。但在这种情况下，也应尽快通过其他可留存证据的方式（如传真、邮件等）补充书面告知，以确保告知的完整性和有效性。

2. 紧急情况下的临时措施：

   • 在紧急情况下，如发现对方正在实施可能损害自己合法权益的行为，需要立即制止，此时可以先通过电话告知对方停止相关行为，并同时采取其他法律措施（如向相关部门投诉、申请诉前保全等），以维护自己的合法权益。

建议：为了避免因告知方式不当而产生的法律纠纷，建议在发出告知函时优先选择书面形式，并确保告知内容明确、具体、完整。如果确实需要采用电话告知，应在电话沟通后及时通过书面形式确认告知内容，并留存好相关证据。如果你在合同纠纷中遇到告知函相关的问题，或者有其他法律疑问，可以直接向我咨询。