结论：乘客因299路公交线路调整而受损，一般情况下难以直接向公交公司索赔，但存在特殊情形时，乘客可依法维权。以下结合新闻背景进行详细分析：
一、新闻背景概述
根据新闻报道，西安公交集团为优化公交线网布局、填补公交服务空白、加强公交与地铁接驳，自9月29日起对299路公交线路进行调整。调整涉及新增站点、取消站点及调整站点位置，旨在提升市民出行便利性。
二、法律分析维度
1. 合同关系与违约责任
- 合同关系：乘客乘坐公交车，与公交公司之间形成运输合同关系。公交公司有义务按照既定线路、时间提供运输服务。
- 违约责任：若因公交公司单方面变更线路导致乘客无法按原计划到达目的地，且未提前合理通知乘客，可能构成违约。但在此案例中，公交公司已通过媒体提前公告线路调整信息，履行了通知义务。
- 索赔难度：除非乘客能证明因线路调整遭受了直接经济损失（如额外交通费用、误工费等），且该损失与线路调整存在直接因果关系，否则难以直接索赔。
2. 公共利益与行政调整
- 公共利益：公交线路调整往往基于城市规划、交通流量优化等公共利益考虑，具有行政调整性质。
- 行政调整合法性：若调整程序合法、合规，且调整目的正当，乘客通常难以因公共利益调整而主张个人索赔。
- 特殊情形：若调整过程中存在程序违法（如未依法公告、未听取公众意见等），乘客可能通过行政复议或行政诉讼途径维权，但索赔范围仍限于直接经济损失。
3. 消费者权益保护
- 消费者权益：乘客作为消费者，享有知情权、选择权等基本权益。
- 维权途径：若乘客认为线路调整侵犯了其合法权益，可通过消费者协会投诉、向市场监管部门举报等途径维权。但同样，索赔需基于直接经济损失的证明。
三、特殊情形下的维权建议
- 保留证据：乘客应保留因线路调整产生的额外费用票据（如打车费、地铁票等），以证明直接经济损失。
- 协商解决：首先尝试与公交公司协商，看是否能获得一定补偿（如优惠券、乘车卡等）。
- 法律途径：若协商无果，且损失确实存在且合理，可考虑通过法律途径维权。但需注意，诉讼成本较高，且胜诉可能性取决于具体证据和法律规定。
四、对公众的启示
- 关注公告：乘客应关注公交公司的线路调整公告，提前规划出行路线。
- 理性维权：在认为自身权益受损时，应理性分析损失原因和范围，选择合适的维权途径。
- 理解公共利益：公交线路调整往往出于城市整体交通优化的需要，乘客应理解并支持公共利益调整。
总结：乘客因299路公交线路调整而受损时，一般情况下难以直接向公交公司索赔。但存在特殊情形时（如程序违法、直接经济损失等），乘客可依法维权。建议乘客在遇到类似情况时，保留证据、理性分析并选择合适的维权途径。如有具体法律问题，可直接向我咨询。