协商离职的情况下，用人单位通常应当向劳动者出具离职证明。以下是对这一问题的详细解答：

一、离职证明的法律性质与重要性

离职证明是用人单位与劳动者解除劳动关系的书面证明，对于劳动者而言至关重要。它不仅是劳动者再就业时向新雇主展示自己职业经历和离职状态的重要凭证，还是办理社保转移、享受失业保险待遇等手续的关键材料。因此，无论劳动者是因何种原因离职，用人单位都有义务为其出具离职证明。

二、协商离职与离职证明的关系

在协商离职的情况下，劳动者与用人单位通过友好协商达成一致，决定解除劳动合同。这一过程中，双方会就离职时间、经济补偿等事项进行明确约定。而离职证明作为这一协商结果的书面体现，不仅记录了劳动者与用人单位解除劳动关系的事实，还可能包含离职原因、离职时间等关键信息。因此，协商离职后，用人单位同样应当为劳动者出具离职证明。

三、用人单位未出具离职证明的法律责任

如果用人单位在协商离职后拒绝为劳动者出具离职证明，劳动者可以通过多种途径维护自己的合法权益。例如：

1. 与用人单位协商：劳动者可以首先尝试与用人单位进行沟通，说明出具离职证明的重要性，并要求用人单位依法履行义务。
2. 向劳动监察部门投诉：如果协商无果，劳动者可以向当地劳动监察部门投诉。劳动监察部门有权责令用人单位改正，并可能对用人单位进行处罚。
3. 申请劳动仲裁：劳动者还可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求用人单位出具离职证明。仲裁机构会依法裁决用人单位履行义务，以保障劳动者的合法权益。

四、实际操作建议

1. 在协商离职时明确要求：劳动者在协商离职过程中，应明确向用人单位提出要求出具离职证明的需求，并确保这一要求被记录在离职协议或相关文件中。
2. 保留相关证据：劳动者应保留与用人单位协商离职过程中的所有证据，如电子邮件、聊天记录、离职协议等。这些证据在后续维权过程中可能起到关键作用。
3. 及时维权：如果用人单位未依法出具离职证明，劳动者应及时采取行动维护自己的权益，避免因拖延而错过维权时机。

结论：协商离职的情况下，用人单位通常应当向劳动者出具离职证明。如果用人单位未履行这一义务，劳动者可以通过协商、投诉或申请劳动仲裁等方式维护自己的合法权益。如果您在协商离职过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。