孩子被同学打了，家长有权要求索赔。在处理此类事件时，可以从以下几个角度进行考虑：
一、责任主体
对方孩子及其监护人：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。因此，实施伤害行为的孩子的监护人是主要的赔偿主体。
学校或教育机构：
- 如果事件发生在学校或教育机构内，且学校或机构存在过失（如监管不力、未及时救助等），则学校或机构也可能需要承担一定的责任。
二、索赔步骤
确保孩子安全并寻求医疗帮助：
- 首先，要确保孩子的安全，避免进一步的伤害。如果孩子受伤，应立即寻求医疗帮助，确保孩子得到适当的治疗，并保留好所有医疗文件，如病历、诊断证明、检查报告、费用清单等，这些是后续索赔的重要证据。
了解事情经过并收集证据：
- 与孩子沟通，了解事情发生的经过，包括时间、地点、涉及的人员以及具体的行为等。
- 收集现场证据，如拍照或录像留存现场情况，包括孩子受伤的部位、程度以及现场环境等。
- 寻找目击证人（如其他同学、老师等），请他们以书面形式写下所看到的事情经过，并签字确认，同时留下联系方式以便后续沟通。
与学校沟通并要求协助：
- 将孩子受伤的情况告知学校，要求学校根据其应承担的责任进行相应赔偿，并组织双方家长进行协商调解。学校有责任保护学生的安全，并应对此类事件进行调查和处理。
与对方家长协商：
- 在掌握充分证据后，主动与对方孩子的家长取得联系，以平和、理性的态度说明事情经过和孩子的受伤情况，提出合理的赔偿要求，并展示相关证据。
若协商无果，通过法律途径解决：
- 申请伤情鉴定：如果孩子的伤势构成轻伤及以上，或者对方拒绝承担应有的责任，可以向公安机关申请伤情鉴定，确定孩子的受伤程度。伤情鉴定结果对于判断案件性质和后续的法律程序有重要影响。
- 提起民事诉讼：若协商无法达成一致，准备好起诉状、证据材料等，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求对方孩子的监护人和学校承担赔偿责任。在诉讼过程中，要积极配合法院的工作，如实陈述案件事实，并提供充分的证据支持自己的主张。
三、索赔内容
- 医疗费：根据医院出具的实际医疗费用票据计算。
- 护理费：根据护理人员的收入情况或当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。
- 交通费：根据孩子及其必要的陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算。
- 营养费：根据孩子伤残情况参照医疗机构的意见确定。
- 精神损害抚慰金：若孩子因受伤造成严重的精神损害，可要求适当的精神损害抚慰金。
- 其他费用：如住宿费、住院伙食补助费等，根据实际情况进行计算。
在处理此类事件时，建议家长保持冷静和理性，通过合法途径维护孩子的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。