如果商家不退款，消费者可以通过多种途径来维护自己的权益。

一. 要求商家承担违约责任

1. 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在此情境下，商家不退款即视为未履行合同义务，消费者有权要求其承担违约责任。
2. 实际应用：消费者可以首先尝试与商家沟通，明确表达退款要求，并指出商家不退款的行为已经违反了合同约定。如果商家仍然拒绝退款，消费者可以进一步采取法律措施。

二. 向消费者协会或行政部门投诉

1. 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权向消费者协会或有关行政部门投诉商家的违法行为。
2. 实际应用：消费者可以收集相关证据，如购买凭证、退款申请记录等，向当地的消费者协会或有关行政部门（如工商行政管理部门）进行投诉。这些机构会对商家的行为进行调查，并根据调查结果采取相应的处理措施。

三. 通过法律途径解决纠纷

1. 法律依据：如果商家拒绝退款且无法通过协商或投诉解决，消费者可以选择通过法律途径解决纠纷，如提起诉讼或申请仲裁。
2. 实际应用：消费者可以委托专业律师代理诉讼或仲裁事宜，或者自行向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼或仲裁过程中，消费者需要提供充分的证据证明商家的违约行为，并要求商家承担相应的法律责任。

我建议：消费者在遇到商家不退款的情况时，应首先尝试与商家进行沟通协商。如果协商无果，可以及时向消费者协会或有关行政部门投诉。若问题仍然无法解决，可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。