针对您提出的“网上消费不退款怎么办”的问题，这确实是一个在网购过程中可能会遇到的棘手情况。不过别担心，我为您整理了一套详细的解决步骤，希望能帮到您。

首先，尝试与商家直接沟通：

• 您可以先通过商家的客服渠道（如在线客服、客服电话等）与商家取得联系，明确表达您的退款诉求，并说明退款的原因。
• 在沟通过程中，保持冷静和理性，尽量提供相关的订单信息、支付凭证等，以便商家能够更快地处理您的退款请求。

如果与商家沟通无果，您可以考虑向购物平台投诉：

• 大多数电商平台都设有专门的客服部门或投诉渠道，负责处理交易纠纷。
• 您可以登录购物平台，找到相关的投诉入口，按照提示填写投诉信息，并上传相关证据（如订单截图、聊天记录、支付凭证等）。
• 平台客服会对您的投诉进行审核，并协调商家与您解决纠纷。

如果平台投诉也未能解决问题，您可以向消费者协会或相关监管部门投诉：

• 您可以向经营者所在地或第三方平台所在地的市场监管部门投诉咨询，或者向当地的消费者协会反映情况。
• 这些机构会分转有管辖权的部门进行调解，帮助您与商家解决纠纷。

在极端情况下，如果以上途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决：

• 您可以向经营行为发生地等有管辖权的法院提起诉讼，要求商家履行退款义务。
• 在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持您的诉求，如订单信息、支付凭证、沟通记录等。

另外，如果遇到网购诈骗等违法行为：

• 您应及时向公安部门报案，拨打110报警电话或向各地公安局网监处报案。
• 请求公安部门及时查封涉嫌网站和手机电话及银行账号，以防止更多人受骗。

在整个过程中，保持证据的完整性和真实性非常重要。无论是与商家沟通、向平台投诉还是向相关部门反映情况，都需要提供充分的证据来支持您的诉求。同时，也要保持耐心和理性，相信通过合理的途径和方式，您的问题一定能够得到妥善解决。