结论：业务员一般不能用自己钱退款给客户，除非有公司明确授权或构成表见代理等特殊情况。
分析：
合同相对性原则：
- 合同是双方（或多方）之间设立、变更、终止民事关系的协议。在您所描述的情况中，合同是您与公司之间签订的，业务员并非合同的直接当事人。
- 根据合同的相对性原则，合同的权利和义务通常只约束合同的当事人，即您和公司。因此，从法律上讲，业务员没有义务用自己钱来履行公司的退款义务。
业务员的行为性质：
- 业务员作为公司的员工或代理人，其行为通常代表公司。但是，除非业务员有公司的明确授权（如书面授权书、公司盖章的退款承诺等），否则其个人行为（包括用自己钱退款）一般不被视为公司的行为。
- 如果业务员未经公司授权而擅自用自己钱退款，这可能构成无权代理或表见代理的争议。在无权代理的情况下，如果公司不追认，该行为对公司不产生法律效力；在表见代理的情况下，如果相对人（即您）有理由相信业务员有代理权，则公司可能需要承担法律责任，但这并不意味着业务员可以用自己钱来退款。
可能的法律后果：
- 如果业务员擅自用自己钱退款，而公司不承认该退款行为，您可能会面临退款无效的风险，即您可能仍然需要向公司追讨退款。
- 业务员个人可能会因为擅自用自己钱退款而面临财务损失，甚至可能因为违反公司规定或法律法规而承担法律责任。
建议：
- 如果您希望退款，应该直接与公司沟通，要求公司按照合同约定履行退款义务。
- 如果公司拒绝退款，您可以考虑通过法律途径（如起诉、仲裁等）来维护自己的权益。
- 在与业务员沟通时，应该明确其身份和权限，避免因为误解或信息不对称而造成不必要的损失。